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Stefan (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juli 2021 • 3-5 Tage • Strand
Schlechtes Hotel
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Die Lage und die Pools sind wirklich top, aber es ist einfach niemals ein 5* Hotel, vom Service bis zu den Zimmern,... einzig an der Rezeption war eine Dame die den Überblick hatte, man musste alles über ein QR Code buchen bzw. über die Homepage


Zimmer
  • Schlecht
  • Unser Zimmer war leider wirklich schlecht, niemals ein 5* Zimmer, alleine das Bad war HORROR, die Badewanne wurde mit Farbe übermalt und der Abfluss war dreckig, die Zimmertüre war aus Holz ohne Dichtung somit hörten wir jede Nacht die Abreisenden bzw. neu ankommende


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Haben oft in den Restaurants gegessen, obwohl man eine kleine Karte hat es nicht geklappt, Vorspeise kam zur Hauptspeise, Nachspeise wurde vergessen,... auch das Morgen Buffet war ein Reinfall, niemals ein 5* Buffet, eher 2*-... dann geht auch das Bier aus oder die Hamburger sind am Strand nicht durch gebraten, alles gesamt 1 von 5 Punkten


    Service
  • Schlecht
  • Teils weder Englisch noch Deutsch gesprochen, schlechtes Personal, also keine gelernten Fachkräfte, habe am ersten Tag ein Bier bestellt und 15 Minuten gewartet. Auch sehen Sie die Arbeit nicht, laufen leer am Tisch vorbei und nehmen das leere Geschirr nicht mit


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage, das Meer, das Wasser ist wirklich top, einzig ist eine lange Stiege vom Hotel zum Strand runter, aber das ist geografischer Natur ansonsten ok. Die Liegen und auch die Sonnenschirme am Strand waren teil rostig oder gar durchgelegen bzw. defekt


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Konnten wir schlecht abschätzen, hatten nach drei Versuchen keine Lust mehr zum etwas buchen, der Ausflug nach "KOS TOWN BY DAY" selber ein Reinfall, saßen hin und retour gesamt fast 3 Stunden im Hotel, weil man ich glaube 10 weitere Hotels angefahren ist! Auch haben wir eine Massage danach gebucht, die war dann in einem anderen Hotel,... alles sehr schlecht organisiert!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Stefan, Τhank you for taking the time to post your feedback from your recent stay at Summer Palace. We have taken a note of the issues you raise and review them with our team to find possible improvement area. With kind regards,

    Offizielle Hotel Homepage