MLL Palma Bay Club Resort

Sehr geehrte Selina, wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass Sie unser Hotel besucht haben. Wir bedauern jedoch, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Bezüglich der von Ihnen erwähnten Probleme möchten wir Stellung nehmen. Unser Hotel legt großen Wert auf Sauberkeit und Hygiene, und wir haben ein Team von Mitarbeitern, die ständig die Qualität unserer Zimmer überprüfen. Sollten Sie während Ihres Aufenthalts Probleme mit Ihrem Zimmer gehabt haben, hätten wir Ihnen gerne geholfen, wenn Sie uns an der Rezeption informiert hätten. In Bezug auf das Essen möchten wir betonen, dass wir ein vielfältiges Angebot an Speisen in unseren Restaurants anbieten, um den unterschiedlichen Geschmäckern unserer Gäste gerecht zu werden. Es tut uns leid, wenn das Essen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern. Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance. Freundliche Grüße,