MLL Palma Bay Club Resort

Liebe Mareike, vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Lage unseres Hotels in der Nähe des Strandes und der Supermärkte gefallen hat. Wir schätzen auch Ihr Feedback bezüglich unserer Pools und der zusätzlichen Verpflegungsmöglichkeiten wie der BBQ- und Pizza-Station sowie dem Restaurant. Wir bedauern jedoch, dass das Buffet nicht Ihren Erwartungen als Vegetarier entsprach. Wir bieten normalerweise eine abwechslungsreiche Auswahl an Speisen in unseren Restaurants an, einschließlich vegetarischer Optionen. Es tut uns leid, wenn dies während Ihres Aufenthalts nicht der Fall war. Bezüglich Ihres Zimmers im Nebengebäude möchten wir klarstellen, dass unser Resort aus mehreren Gebäuden besteht, um den unterschiedlichen Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Für zukünftige Aufenthalte empfehlen wir Ihnen, ein Zimmer in einem der Hauptgebäude zu buchen, um näher an den zentralen Einrichtungen zu sein. Schließlich bedauern wir, dass die angebotene Animation nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es nutzen, um unsere Angebote weiter zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieser Punkte noch einmal besuchen werden, um Ihnen ein besseres Erlebnis bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen,