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Andi (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2024 • 3-5 Tage • Strand
Leider früher besser.
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

War früher besser. Der Service, gerade für all inklusive Gäste ist komplett eingebrochen. Ich meine nicht die 3 Bier Regel zu den Mahlzeit. Das ist ja offenbar gesetzlich so vorgeschrieben. Kein Snack Buffet, vormittags keine Getränke an der Hotelbar, spät abends keine Getränke mehr. Alle Snack Points draußen waren ebenfalls geschlossen obwohl das hotel gefühlt voll war. Auch das Essen war früher besser, gerade was Fleisch angeht war nur am letzten vollen Tag der Reise zum Abendessen Schweinerücken Steaks beim Buffet. Und am Anfang ein paar trockene Hähnchenfleisch Teile. Personal war nett und freundlich, da kann man nicht meckern. Aber der gebotene Service war leider sehr schlecht. Nicht mal für den doch guten Preis kann ich das Hotel so nochmal empfehlen.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Dauer:3-5 Tage im Mai 2024
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Andi
Alter:36-40
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für Ihr offenes Feedback und bedauern es zutiefst, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Freundlichkeit unseres Personals zufrieden waren, da wir großen Wert auf exzellenten Kundenservice legen. Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Service für unsere All-inclusive-Gäste und dem kulinarischen Angebot nicht zufrieden waren. Unsere Gäste schätzen normalerweise die Vielfalt und Qualität unserer Speisen, einschließlich der Fleischauswahl, die regelmäßig aktualisiert wird, um den unterschiedlichen Geschmäckern gerecht zu werden. Es tut uns leid, dass wir in diesem Bereich nicht Ihren Geschmack treffen konnten. Bezüglich der Verfügbarkeit von Snacks und Getränken ist unser Ziel, eine ausgewogene und angenehme Erfahrung für alle Gäste zu bieten und dabei stets die gesetzlichen Vorgaben zu beachten. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir ständig bemüht sind, unser Angebot zu verbessern und uns an das Feedback unserer Gäste anzupassen. Ihr Wohlbefinden liegt uns am Herzen, und wir sind dankbar für jede Gelegenheit, uns zu verbessern. Wir hoffen dennoch, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen verbesserten Service bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen,