MLL Palma Bay Club Resort

Sehr geehrte Ramona Teresa, wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns zu hören, dass Sie die Zeit in unserem Hotel verbracht haben. Wir bedauern jedoch, dass Sie mit Ihrem Zimmer unzufrieden waren. Unser Hotel verfügt über verschiedene Zimmerkategorien und wir führen regelmäßig Renovierungen durch, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Es tut uns leid, dass Sie auf Probleme mit der Sauberkeit und dem Geruch in Ihrem Zimmer gestoßen sind. Wir nehmen solche Angelegenheiten sehr ernst und werden dies mit unserem Reinigungsteam besprechen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie beim Service erlebt haben. Unser Personal ist bestrebt, auf die Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen und wir werden Ihre Anmerkungen nutzen, um unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance. Freundliche Grüße,