MLL Palma Bay Club Resort

Lieber Carsten, vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Lage unseres Hotels in der Nähe des Flughafens gefallen hat und Sie mit dem Essen zufrieden waren. Wir bedauern jedoch, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in einem unserer Nebengebäude nicht zufrieden waren. Unser Resort besteht aus mehreren Gebäuden, die unterschiedliche Zimmerkategorien bieten. Es tut uns leid, wenn Ihr Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten betonen, dass Sauberkeit und Instandhaltung für uns sehr wichtig sind und wir stets bemüht sind, unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Bezüglich der von Ihnen erwähnten Probleme hätten wir Ihnen gerne geholfen, wenn Sie diese während Ihres Aufenthalts an der Rezeption gemeldet hätten. Unser Personal ist stets bemüht, auf die Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen und Lösungen anzubieten, um ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir hoffen, dass Sie uns trotz Ihrer Erfahrungen eine weitere Chance geben, um Ihnen einen besseren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, MLL Palma Bay Resort