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Jana(19-25)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Verreist als Gruppe im Mai 2023
Verifizierter Aufenthalt
Nicht empfehlenswert!
1 / 6

Katastrophe, Zimmer total verschmutzt. Essen total ekelig. Putzfrauen kamen auch nicht. Kein Föhn+Balkon obwohl mitgebucht gehabt.


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Jana, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit der Sauberkeit und dem Essen während Ihres Aufenthalts nicht vollends zufrieden waren. Unser Reinigungspersonal arbeitet täglich daran, die Zimmer sauber und komfortabel zu halten, und wir haben mehrere Kontrollen, um sicherzustellen, dass die Zimmer unseren Standards entsprechen. Bezüglich des Essens bieten wir in unseren Restaurants eine abwechslungsreiche Speisekarte mit verschiedenen Optionen an, um den Geschmack unserer Gäste zu treffen. Es tut uns leid, wenn dies nicht Ihren Erwartungen entsprach. In Bezug auf den Föhn und den Balkon möchten wir darauf hinweisen, dass nicht alle Zimmer über diese Ausstattung verfügen. Selbstverständlich, sind unsere Mitarbeiter vor Ort immer gerne dabei behilflich, in solchen Fällen eine optimale Lösung für unsere Gäste zu finden. Mit freundlichen Grüßen, MLL Palma Bay Resort

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