MLL Palma Bay Club Resort

Sehr geehrte Martina, wir bedanken uns für Ihre ehrliche Bewertung. Es freut uns, dass Sie die Vielfalt unserer Anlage mit den verschiedenen Hotels wahrgenommen haben. Wir bedauern jedoch, dass Sie mit einigen Aspekten Ihres Aufenthalts nicht zufrieden waren. In Bezug auf die Rezeption haben wir tatsächlich eine zentrale Rezeption für alle Gebäude, um eine bessere Kontrolle und Sicherheit zu gewährleisten. Wir entschuldigen uns, wenn dies für Unannehmlichkeiten gesorgt hat. Wir möchten klarstellen, dass die Einschränkung von alkoholischen Getränken auf drei pro Person und Service (Mittag- und Abendessen) aufgrund einer gesetzlichen Regelung in den Balearen besteht. Dies betrifft jedoch nicht die Verfügbarkeit von alkoholfreien Getränken. Wir verstehen, dass das Warten in der Hochsaison manchmal unvermeidlich ist, aber wir bemühen uns stets, den Service so effizient wie möglich zu gestalten. Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Service überzeugen. Freundliche Grüße,