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AA (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2023 • 2 Wochen • Strand
Nur essen und Animationen waren gut.
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist Alt und muss saniert werden. Familienzimmer ist zu eng nur für max 2 Personen geeignet. Die Beschreibung des all inclusive wie Check 24 es beschrieben hat, gilt leider nicht für die Alkolschegetänke.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Zimmer zu klein, Kleiderschrank ist Kaputt, Das WC Spülkasten ist defekt.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Regel der Alkoholische Getränke ist sehr schlecht, muss man lang warten bis die Getränke bekommen. Es konnte man dei 6 Gläser im Tag freiwillig in Ganz Hotel, egal, ob im Restaurant oder Bars nutzen. Essen war Ok.


    Service
  • Schlecht
  • Regel der Alkoholische Getränke ist sehr schlecht, muss man lang warten bis die Getränke bekommen. Es konnte man dei 6 Gläser im Tag freiwillig in Ganz Hotel, egal, ob im Restaurant oder Bars nutzen. Sonst war Ok.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Ist Ok.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Team für Animationen sind sehr gut und nett.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:AA
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, wir danken ihnen für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihnen das Essen und die Animationen gefallen haben. Wir bedauern jedoch, dass Sie mit Ihrem Zimmer und dem Service bezüglich der alkoholischen Getränke unzufrieden waren. Unser Hotel verfügt über verschiedene Zimmertypen und Größen, um den Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden. Wir entschuldigen uns, wenn das von Ihnen gebuchte Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprach. Bezüglich der alkoholischen Getränke möchten wir darauf hinweisen, dass die Regelung der Balearischen Regierung vorsieht, dass pro Person und Service (Mittag- und Abendessen) maximal drei alkoholische Getränke im All-inclusive-Angebot enthalten sind. Wir bemühen uns stets, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten und nehmen Ihr Feedback ernst, um unsere Leistungen weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie in Zukunft von uns überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, MLL Palma Bay Resort