MLL Palma Bay Club Resort

Sehr geehrte Tatjana, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass Ihnen unsere Auswahl beim Frühstück gefallen hat und Sie die verschiedenen Essenszeiten geschätzt haben. Wir bedauern jedoch, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers und der Badezimmertür unzufrieden waren. Wir möchten betonen, dass unser Reinigungspersonal stets bemüht ist, alle Zimmer in einwandfreiem Zustand zu halten. Bezüglich des Safes möchten wir darauf hinweisen, dass alle unsere Zimmer mit einem Safe ausgestattet sind. Es tut uns leid, wenn es in Ihrem Fall zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir entschuldigen uns auch für die Wartezeit beim Check-in und die Erfahrung mit unserem Sicherheitspersonal. Unser Team ist bestrebt, allen Gästen einen freundlichen und effizienten Service zu bieten. Schließlich möchten wir klarstellen, dass unser Resort aus mehreren Gebäuden und Poolanlagen besteht. Wir bemühen uns stets, die Sauberkeit und Ordnung in diesen Bereichen aufrechtzuerhalten. Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance. Freundliche Grüße