MLL Palma Bay Club Resort

Sehr geehrte Julia, wir bedanken uns für Ihre ehrliche Bewertung. Wir haben dankend zur Kenntnis genommen, dass Sie unsere Renovierungsbedürftigkeit ansprechen, denn wir führen jedes Jahr Renovierungen in allen Gebäuden des Komplexes durch. Tatsächlich wurden bereits drei Blöcke komplett renoviert. Wir bedauern jedoch, dass Sie während Ihres Aufenthalts zudem noch Unannehmlichkeiten hinsichtlich der Sauberkeit Ihres Zimmers erfahren haben. Unser Team legt großen Wert auf Hygiene und Sauberkeit und wir haben mehrere Hausdamen, die die Zimmer kontrollieren. Sollten Probleme auftreten, sind wir stets bemüht, diese schnellstmöglich zu beheben. Des Weiteren bedauern wir auch, dass das Essen und die Getränke nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir bieten in unseren drei Restaurants ein abwechslungsreiches wöchentliches Menü mit Suppen, warmen und kalten Buffets sowie Desserts an. Zusätzlich gibt es Snacks, Barbecue, Pizzeria und ein Themenrestaurant. Ihr Feedback nehmen wir aber sehr ernst und werden es nutzen, um unsere Angebote und Dienstleistungen weiter zu verbessern. Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Service überzeugen. Freundliche Grüße und ein ganz großes Dankeschön im Namen der gesamten Belegschaft für Ihren Besuch.