MLL Palma Bay Club Resort

Sehr geehrter Helmut, vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir lesen mit großer Sorge, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel nicht zufrieden waren und entschuldigen uns, für jegliche Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Seien Sie versichert, dass dies definitiv kein repräsentativer Eindruck unseres Standards ist. Bezüglich der All-Inclusive-Getränke möchten wir klarstellen, dass die Regelung von 3 alkoholischen Getränken pro Person und Service (Mittag- und Abendessen) aufgrund einer Gesetzesänderung in den Balearen eingeführt wurde. Wir halten uns an diese Vorschriften, um das Wohlbefinden unserer Gäste zu gewährleisten. Wir bedauern, dass dies Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben, Ihnen einen besseren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen MLL Palma Bay Resort