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Leonie (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2023 • 3-5 Tage • Strand
Zum feiern am Arenal geeignet aber nicht für Famil
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schlechtes Essen, das Trinkwasser beim Buffet riecht und schmeckt chlorhaltig, der Service ist sehr unfreundlich und die Atmosphäre beim Essen ist nicht schön, sehr laut und Tische stehen dicht aneinander. Die Zimmer sind okay, nur sehr hellhörig.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Leonie
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Leonie, vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Zimmer in Ordnung fanden. Wir entschuldigen uns jedoch für die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts bei uns hatten. Bezüglich des Essens möchten wir darauf hinweisen, dass wir ein vielfältiges wöchentliches Menü mit verschiedenen Restaurants, Snacks, Barbecue und Pizzeria anbieten. Wir legen großen Wert auf Qualität und Vielfalt, um den unterschiedlichen Geschmäckern unserer Gäste gerecht zu werden. Wir bedauern, dass dies in Ihrem Fall nicht zufriedenstellend war. Darüber hinaus nehmen wir Ihre Anmerkungen bezüglich des Services und der Atmosphäre im Speisesaal ernst und werden diese intern besprechen, um unseren Service stetig zu verbessern. Unser Resort ist in der Tat groß und verfügt über mehrere Gebäude, was zu einer lebhaften Atmosphäre führen kann. Wir bemühen uns jedoch, eine angenehme Umgebung für alle unsere Gäste zu schaffen. Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Service überzeugen. Freundliche Grüße MLL Palma Bay Resort