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Jana (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2010 • 1 Woche • Strand
El Gouna und Mövenpick ideal zum Erholen
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

große weitläüfige anlage mit zum Teil weiten Wegen. Zimmer waren sauber,wir hatten ein unrenoviertes Zimmer im Cluster 7. Die Neu renovierten Zimmer wären eher 5 sterne nivau gewesen aber ok. Es waren viele Schweizer Österreicher und Deutsche Gäste und vereinzelt Engländer aber keine Osteuropäer. Wir hatten Al in gebucht war in Ordnung . Das Managment könnte allerdings das Al in Angebot besser in den Infobroschüren beschreiben zb.das es in allen Restaurants und bars Al in Karten gibt .Man braucht schon eine gewisse Zeit um zu verstehen was Al in ist und was nicht. Es sind noch einige Sachen die man verbessern sollte aber ich würde wieder kommen .Wir waren vor 5 Jahren schon mal in El gouna ich finde es hier schön, Hurghada ist meiner Meinung nach dreckig und Nivaulos.


Zimmer
  • Gut
  • wie oben schon erwähnt hatten wir ein unrenoviertes Zimmer im Cluster 7 der Hammer war das wir keinen safe hatten ,aber wir wollten es so da wir sonst nicht neben den Großeltern gewohnt hätten . Aber ganz ehrlich für über 1000 euro pro Person ist das nicht axteptable.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Zum Essen nur kurz es hat alles super geschmeckt ,und das Fischrestaurant war der Hammer so was gutes hab ich noch nie gegessen.Eine Bitte, für die kleinen und großen unter uns wäre eine Nuss-Nougat Creme zum Frühstück optimal sollte man drüber nachdenken


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal im Gastronomiebereich und die Zimmerboys waren immer Freundlich. Auch ein Großes Lob an Victoria sie hat uns nach 2 Tagen ein Zimmer neben meinen Eltern besorgt so konnten wir auch mal allein was unternehmen und Oma und Opa passten auf die kleine auf. Das Personal an der Rezeption war nicht wirktlich nett,die Angestellten wirkten eher unmotiviert und gelangweilt. Bei Beschwerden wendet euch also an Victoria das ist die guest relation managerin.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wir haben dieses Hotel gewählt weil es mit das einzige in El Gouna ist was direkten Strandzugang hat ,das ist für Kinder genial. Unsre Zimmer waren im Erdgeschoß und wir hatten gleich die Lagune vor der Tür war super. nach down town kann man jederzeit mit dem Shuttlebus fahren,ansonsten ist das Hotel was zum erholen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jana
    Alter:31-35
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Jana Besten Dank fuer Ihre Bewertung. Wir freuen uns zu erfahren, dass Sie einen schoenen Aufenthalt bei uns verbracht haben und unser Angebot Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gerne werden wir Ihre Komplimente an unsere Mitarbeiter weiterleiten und natuerlich auch an Viktoria. Gleichzeitig haben wir Ihre konstruktiven Kritkikpunkte zur Kenntnis genommen. Saemtliche renovierten Zimmer verfuegen ueber einen Zimmersafe, ebenso ein Grossteil der noch nicht renovierten. Gerne hoffen wir, Sie bald wieder einmal bei uns begruessen zu koennen. Freundliche Gruesse Brigitte Gobran, Public Relations Manager