Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Die Anlage und das Zimmer waren sehr sauber. Jeden Tag waren Gärtner unterwegs und der Zimmerboy hat auch immer nach unserer Zufriedenheit gefragt. Schön war das es Adults only Bereiche gab allerdings waren diese sehr klein. Hier war man vor Kindern, Spa-Mitarbieern und der Animation sicher. Das Essen war nicht gut. Besonders am Strand im italienischen Restaurant gab es immer das gleiche. Es gab abends auch immer Themen aber die konnte man nicht erkennen wenn man nicht gelesen hatte was es geben soll. Es wurde auch hier nicht auf eine Kleiderordnung geachtet. Die Bereiche wo man draussen sitzen und essen konnte waren zu wenig. Je voller es wurde desto schlechter wurde der Service im Restaurant. Es dauerte lange bis man Getränke bekam und der weisse Wein war auch nicht kalt. Und obwohl ich 10 Tage danach fragte wurde mir immer warmer Wein serviert. Der Strand war sehr schön und man konnte so ins Wasser da kein Korallenriff direkt am Stand war. Insgesamt war es ein schöner erholsamer Urlaub aber wir kommen nicht mehr wider.
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- GeschmackEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im März 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | So lala |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr Geehtre Frau So lala Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen im Mövenpick Resort Soma Bay mitzuteilen. Es tut mir leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat; bitte gestatten Sie mir, meine aufrichtige Entschuldigung auszudrücken. Bei Mövenpick streben wir danach, jedem Kunden ein erstklassiges Serviceerlebnis zu bieten; Daher ist uns Ihr Feedback sehr wichtig. Bitte seien Sie versichert, dass wir die geeigneten Maßnahmen ergreifen, um das Problem anzugehen und zukünftiges Auftreten zu verhindern. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie Ihre Bedenken teilen, und wir hoffen, dass Sie uns in naher Zukunft die Möglichkeit geben, Ihnen besser zu dienen. Wir wünschen Ihnen ein frohes neues Jahr Aufrichtig, Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay Management Team
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