Die Anlage im Außenbereich war sehr schön angelegt und sehr sauber. Der Strand ist für uns keiner da der Sand schon fast Betonartig war und nicht Sandig. Richtiges schwimmen im Hotel eigenem Meerbereich war nicht möglich! Da der gesamte Bereich viel zu flach war. Unsere Unterkunft ( Zimmer) hat leider ihre besten Tage hinter sich. Diese waren aus unserer Sicht gerade mal 3 Sterne und nicht 5! Spülung des WC funktionierte nur mit sehr viel Geduld und öftere Wiederholung. Die Terrassentür konnte man auch nur mit viel Geduld schließen. Der gesamte Fliesenbereich im Bad war sehr abgelebt. Auf den Möbeln teilweise Brandflecken von Zigaretten ( obwohl Nichtraucher Zimmer) auf dem Sofa Flecken ( möchte nicht wissen von was)

Zimmer

Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Geschmack
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im März 2023
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Kurt und Heike
Alter:	51-55
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr Geehtre Herr Kurt and Heike, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen im Mövenpick Resort Soma Bay mitzuteilen. Es tut mir leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat; bitte gestatten Sie mir, meine aufrichtige Entschuldigung auszudrücken. Bei Mövenpick streben wir danach, jedem Kunden ein erstklassiges Serviceerlebnis zu bieten; Daher ist uns Ihr Feedback sehr wichtig. Bitte seien Sie versichert, dass wir die geeigneten Maßnahmen ergreifen, um das Problem anzugehen und zukünftiges Auftreten zu verhindern. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie Ihre Bedenken teilen, und wir hoffen, dass Sie uns in naher Zukunft die Möglichkeit geben, Ihnen besser zu dienen. Wir wünschen Ihnen ein frohes neues Jahr Aufrichtig, Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay Management Team

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Gedanken zum Urlaub”

Nächste Bewertung

„Anlage und Strand schön und sauber, Essen und Ser”