Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Essen war nicht immer frisch, so dass wir mit Durchfall zu kämpfen hatten. Familienzimmer mit einer Verbindungstür wurde nicht erfüllt, trotz der Buchung und Balkontür war defekt und war nicht verschließbar.
- ZimmergrößeSchlecht
- SchlafqualitätSchlecht
- SauberkeitSchlecht
Defekte Safeanlage und defekte Balkontüren.
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
Katastrophe! Aufgewärmtes Essen, selten frisch
- DeutschkenntnisseSchlecht
Bester Service
- Nirgends
Mitarbeiter waren inkompetent. Sie konnten wenig eine Sprache sprechen, ob Deutsch oder Englisch
Beliebt bei Kindern
- Wasserrutschen-Park
Kein schöner Strandabschnitt
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Nichts zu finden
Der Strandabschnitt war nicht schön!
Nur erwartete Kosten
- Ja
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 6 - 11 |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Veranstalter: | LMX Touristik |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Henry |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Henry , wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mövenpick setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Management Team Mövenpick Waterpark Resort & SPA Soma Bay
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