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Peter (71+)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • März 2023 • Länger als 5 Wochen • Sonstige
Schade für so ein Schöne Hotel die 5 Stern stimmt
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Jede kann mit badeschlape und Strankleider im Essahl hineingehen.Überall erwartetmann Trinkgeld.Sonst wir nicht richtig bedient.


Zimmer
  • Gut
  • Sehr Schön


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Fleisch ufgewärmt Fisch nicht richtig gebraten Kartoffeln Gemüse Kalt .Ich müsste Medikamente kaufen gegen Durchfall für 25 Eu Super!,,,,


    Service
  • Schlecht
  • Keine spricht Deutsch


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Knap 1 Std


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Angemessen


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:Länger als 5 Wochen im März 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:71+
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr Geehtre Herr Peter, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen im Mövenpick Resort Soma Bay mitzuteilen. Es tut mir leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat; bitte gestatten Sie mir, meine aufrichtige Entschuldigung auszudrücken. Bei Mövenpick streben wir danach, jedem Kunden ein erstklassiges Serviceerlebnis zu bieten; Daher ist uns Ihr Feedback sehr wichtig. Bitte seien Sie versichert, dass wir die geeigneten Maßnahmen ergreifen, um das Problem anzugehen und zukünftiges Auftreten zu verhindern. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie Ihre Bedenken teilen, und wir hoffen, dass Sie uns in naher Zukunft die Möglichkeit geben, Ihnen besser zu dienen. Wir wünschen Ihnen ein frohes neues Jahr Aufrichtig, Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay Management Team