Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Gute Größe mit schönem Strand und gepflegter Gartenanlage. Zimmer ausreichend groß und sauber. Die Auswahl am Buffet ist überschaubar. Der Service ist mangelhaft und an Versprechungen wurde sich nicht gehalten. Wir hatten unsern 20 jährigen Hochzeitstag und uns wurde ein Special versprochen, aber nichts ist passiert. Auch nach einem Gespräch mit der Gästemanagerin hat sich nichts geändert. Nur ein Kellner im Al Jazeera bekommt alleine 5 Sterne, da er uns einen Kuchen in ❤️-Form organisiert hat, nach dem ich mich erneut beschwert habe das wieder nichts geplant wurde, trotz Rücksprache mit der Rezeption. Und am Abreisetag früh um 6:45 Uhr sollten wir für unseren Kaffee auch noch zahlen.🤬 Trinkgeld und Schokolade wurde gerne genommen, aber keine Gegenleistung. Im Zimmer wurde nicht einmal etwas schönes kreiert.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im März 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 9 |
Sehr Geehtre Herr Thomas, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen im Mövenpick Resort Soma Bay mitzuteilen. Es tut mir leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat; bitte gestatten Sie mir, meine aufrichtige Entschuldigung auszudrücken. Bei Mövenpick streben wir danach, jedem Kunden ein erstklassiges Serviceerlebnis zu bieten; Daher ist uns Ihr Feedback sehr wichtig. Bitte seien Sie versichert, dass wir die geeigneten Maßnahmen ergreifen, um das Problem anzugehen und zukünftiges Auftreten zu verhindern. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie Ihre Bedenken teilen, und wir hoffen, dass Sie uns in naher Zukunft die Möglichkeit geben, Ihnen besser zu dienen. Wir wünschen Ihnen ein frohes neues Jahr Aufrichtig, Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay Management Team
Hotels in der Nähe von Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay
Beliebte Hotels in Soma Bay
Beliebte Hotels in Ägypten
