- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Gut, personal sehr freundlich, jedoch chalet mit Mankos, da zb Toilette nicht geputzt, Staub auf Regalen und der Hot Tube leider nicht funktioniert hat.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im März 2023 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Andrea |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |
Grüß Gott Andrea, herzlichen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Chalet grundsätzlich als schön empfunden und unser Team so positiv erlebt haben. Umso mehr tut es uns leid, dass es bei der Sauberkeit und mit dem Hot Tub nicht ganz rund gelaufen ist. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Standard – gerade bei unseren Chalets, die ja für besondere Erlebnisse stehen. Wir hätten diese Punkte sehr gerne sofort vor Ort behoben, wenn wir davon erfahren hätten. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald erneut bei uns willkommen heißen – mit makellosem Chalet, funktionierendem Hot Tub und wieder ganz viel Herzlichkeit. Mit herzlichen Grüßen vom Grundlsee Gabi Donner für das MONDI Team