Monte Casa Spa & Wellness Hotel

Sehr geehrter Herr Markus, Zunächst möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen und ein Feedback für uns geschrieben haben. In unserem Haus geben wir unser Bestes, um unseren Gästen perfekte Urlaubserlebnisse zu bieten, und wir bedauern, dass dies nicht der Eindruck ist, den Sie erhalten haben. Ihr Beitrag ist uns sehr wichtig und wir leiten Ihre Anmerkungen direkt an das Management weiter, damit es die entsprechenden Anpassungen in den von Ihnen genannten Bereichen vornehmen kann. Wir bedauern es sehr, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts von unseren Mitarbeitern nicht gut betreut gefühlt und Ihre Kommentare an unser Management-Team vor Ort weitergeleitet haben, um den hohen Qualitätsstandard, für den wir zu jeder Zeit bekannt sind, zu gewährleisten und zu gewährleisten Sicher, dass alle Verhaltensweisen, die uns von unserem Ziel abbringen, dass sich unsere Gäste wie zu Hause fühlen und willkommen sind, korrigiert werden. Zum anderen danken wir Ihnen, dass Sie uns auf die Qualität und Vielfalt unseres Kosinus aufmerksam gemacht haben, auf die wir besonders stolz sind. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass sich unsere Gäste wohl fühlen und ihre Besuche in vollen Zügen genießen. Wir sind bestrebt, Ihr Vertrauen bei einer anderen Gelegenheit wiederzugewinnen, wenn Sie uns diese Chance gegeben haben. Freundliche Grüße, Monte Casa Spa & Wellness-Team