Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel ist für ein Wintersporthotel recht gross. Die Zimmer & das gesamte Hotel sind sehr sauber und gepflegt. Es wird ein sehr hoher Wert auf die Inneneinrichtung der öffentlichen Räume gelegt im "modernen Alpen Chic". Alles sehr hochwertig und gemütlich. WLAN ist inkl., Es waren überwiegend Familien dort.
Wir hatten ein 3 Bett Zimmer mit Panorama Blick (empfehlenswert). Das Zimmer war ausreichend gross mit genügend Ablagefläche, es könnten ein paar mehr Haken im Badezimmer sein. Das Zimmer hatte noch Teppich wird aber jetzt auch renoviert.
Das Essen im allgemeinen ist ok, aber nichts besonderes. Es ist immer ausreichend aber es fehlt an frischen Sachen, das Salatbüffet ist eintönig und übersichtlich (Karottensalat aus dem Glas), Gemüse zu den Hauptgerichten ist nicht vorgesehen. Zum Hotel gehören noch verschiedene öffentliche Bereiche (Restaurant, Bar, Disco...), so daß oft der Eindruck entsteht es wird auf zu vielen Hochzeiten getanzt und an der Qualität des Essens gespart. Für die Kinder gab es immer ein eigenes kleines Büffet mit 2 Hauptspeisen. Die Preise der Getränke usw eher hoch.
Das Personal ist sehr freundlich und bemüht. Auf Grund von Sprachbarrieren (viele Mitarbeiter sind aus Osteuropa) kam es hin und wieder zu Missverständnissen. Die Zimmer sind sauber und gepflegt. Die Kinderbetreuung ist gut. Beschwerden hatten wir keine. Aufgefallen ist nur, wenn man eine Aussnahme wollte war die Umsetzung eher schwierig, z.B. war für den Welcome Drink ein Glas Sekt oder eine heiße Witwe vorgesehen wollte man eine Alternative ohne Alkohol, z.B. einen Tee musste dies erst mit dem Chef geklärt werden. Genauso ging es uns mit dem kalten Kakao zum Frühstück für unsere Tochter....Der war nicht vorgesehen.
direkt neben der Dorfbahn. Einen besseren Einstieg zum Skifahren ist kaum möglich.
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Der neue wellness Bereich mit kleinem Aqua Park für die Kids ist super. Auch der Spielebereich für die Kinder ist sehr gut.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2016 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Simone |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 15 |
Liebe Simone, wir senden Ihnen und Ihrer Familie herzliche Grüße aus dem Alpenwelt Resort im tief verschneiten Winter-Wonderland Königsleiten im Herzen der Zillertal Arena. Vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Wir freuen uns sehr über Ihre freundlichen und ehrlichen Worte und hoffen, dass Sie und Ihre Familie Ihren Winterurlaub im Alpenwelt Resort bei uns in den Bergen genossen und sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir können uns wirklich glücklich schätzen unsere Gäste in solch idealer Lage zur Gondelbahn und mit Skiabfahrt bis direkt an das Hotel und in solch schöner Bergwelt begrüßen zu dürfen. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, unseren Gästen den besonderen Charme der Alpen zu vermitteln, um sie so von den stressigen Tagen des Alltags zu befreien. Wir legen größten Wert auf besten Service und liebevolle Details. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen und Ihrer Familie unser neues Alpenwelt FelsenBAD&SPA gefallen hat – ein weiteres Highlight in der Vielfalt des Alpenwelt Resorts. Besonders freut uns zu hören, dass die Kinderbetreuung und der Spielbereich für Kinder Ihrem jüngsten Familienmitglied Freude bereitet haben. Vielen Dank für Ihre ehrlichen Worte über die Verpflegung während Ihres Urlaubes. Im Zuge der regelmäßigen Überprüfungen durch unser Qualitätsmanagement mussten wir leider, wie auch von Ihnen bemerkt, kleine Defizite in diesem Bereich während dieser Urlaubswoche feststellen. Die Qualität der verarbeiteten Produkte und Speisen war und ist stets von bester Güte – diesen Standard hütet unser Küchenchef, wie seinen Goldschatz. Diese kleinen Defizite wurden umgehend im Team-Meeting besprochen und beseitigt. Es wurde sowohl die optische Präsentation, beispielsweise an den Buffets, als auch die Speisenauswahl erhöht. Nun steht den Gästen eine noch größere und buntere kulinarische Vielfalt zur Verfügung und erfreut den Gaumen. Denn „pure pleasure“ – pures Vergnügen – wollen wir unsere Gäste in allen Facetten ihres Urlaubes bei uns im Alpenwelt Resort spüren lassen. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Liebe & Gute und würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Herzlichen Dank und liebe Grüße nach Deutschland, Ihre Familie Susanne & Hannes Kröll-Schnell mit dem gesamten Team des Alpenwelt Resorts
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