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Fatih (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2024 • 2 Wochen • Strand
Zu teuer und das Geld nicht Wert
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Enttäuschender Aufenthalt im My Home Resort Unser Aufenthalt im My Home Resort war leider eine große Enttäuschung. Hier sind die Hauptprobleme, die wir erlebt haben: 1. **Unfreundliches Personal:** Das Personal war oft unhöflich und schien keine Ahnung von ihrem Job zu haben. Jegliche Fragen oder Bitten wurden entweder ignoriert oder nur widerwillig beantwortet. 2. **Kinderdisco:** Die Kinderdisco war ein Witz. Sie dauerte höchstens 30 Minuten, was viel zu kurz ist, um die Kinder wirklich zu unterhalten. Außerdem war die Musikauswahl schlecht und die Aktivitäten uninspiriert. 3. **Schlechtes Essen:** Das Essen war von minderer Qualität und äußerst unabwechslungsreich. Jeden Tag das gleiche langweilige Buffet mit billigem Essen, das oft geschmacklos war. Die Auswahl war sehr begrenzt und nicht ansatzweise das, was man von einem Resort dieser Preisklasse erwarten würde. 4. **Getränke:** Die Getränke waren entweder schlecht gemischt oder hatten keinen Geschmack. Die wenigen Getränke, die trinkbar waren, waren meistens ausverkauft. Dies galt sowohl für alkoholische als auch für nicht-alkoholische Getränke. 5. **Schmutziger Strand:** Der Strand war alles andere als sauber. Überall lag Müll herum, und es schien, als ob niemand dafür verantwortlich war, ihn zu säubern. Dies machte den Strandaufenthalt sehr unangenehm. 6. **Langer Weg zum Strand:** Der Weg zum Strand war lang und umständlich. Es gab keinen Shuttle-Service, und man musste durch mehrere unattraktive und schlecht beleuchtete Bereiche gehen, um dorthin zu gelangen. 7. **Teures Hotel, wenig Gegenwert:** Das Hotel ist definitiv zu teuer für das, was es bietet. Die Qualität und der Service rechtfertigen den hohen Preis in keiner Weise. Wir hatten das Gefühl, dass wir unser Geld verschwendet haben. 8. **Zimmer- und Reinigungsservice:** Wir waren zu viert in einem Zimmer, aber der Zimmer-Service brachte uns jedes Mal nur drei Handtücher. Trotz mehrmaliger Beschwerden wurde dieses Problem nicht behoben. 9. **Eiscreme-Service:** Eiscreme gab es für die Kinder erst ab 14 Uhr, was viel zu spät war. Für ein familienfreundliches Resort ist dies einfach inakzeptabel. Insgesamt war unser Aufenthalt im My Home Resort sehr enttäuschend. Wir würden dieses Hotel niemandem empfehlen und werden definitiv nicht wiederkommen.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Fatih
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Fatih Wir sind erschrocken über so eine negative Bewertung. Es ist wirklich bedauerlich das so gar keine positiven Mmente während Ihres Aufenthaltes hatten. Natürlich beziehen wir nun Stellung zu Ihren Kritikpunkten Punkt 1: unser Personal im gesamten Hotelbereich ist stehts freundlich unseren Gästen gegenüber. Natürlich kann es mal eine Ausnahme geben aber das ist die Seltenheit. Auch wissen unsere Mitarbeiter wie Sie Ihre Arbeit zu verrichten hat. und Fragen oder Anliegen werden nach bestem Wissen beantwortet oder an betreffende Stelle weiter geleitet. Punkt 2: Die Kinderdisco beschränkt sich auf 30 Miunten und ist als ein Unterhaltungspunkt am Abend gedacht. Natürlich gibt es den ganzen Tag über verschiedene Aktivitäten für Kinder. Die Kinderanimation beschränkt sich nicht nur auf eine halbe Stunde Minidisco. Punkt 3: Wir bedauern das Ihrer Ansicht nach beim Essen zu wenig Auswahl geboten wird, und das bei drei verschiedenen Themenabenden pro Woche und zwei verschiedenen Ala Carte Restaurants. Punkt 4: Wir bedauern das die Getränke in unserer Anlage nicht Ihren Geschmack getroffen haben. Unsere Mitarbeiter haben für Verbesserungsvorschläge stehts ein offenes Ohr und gehen auch auf Sonderwünsche ein. Punkt 5: Unsere Strandmitarbeiter kümmern sich um die Sauberkeit unseres Strandabschnittes. Sie beseitigen Müll und auch Zigarettenkippen um das sich unsere Gäste wohlfühlen. Punkt 6: Langer Weg zum Strand? Das liegt in Ihrem eigenen Empfinden. Der Strand ist in 5 Minuten zu Fuss zu erreichen. Punkt 7: Wir bedauern das Sie Ihren Aufenthalt als Geldverschwendung ansehen. Aber Sie konnten das volle all inklusiv Paket nutzen. Punkt 8: Wir bedauern das Sie unsere Reinigungsmittarbeiter nur wegen des Fehlens des vierten Handtuchs schlecht bewerten. Wenn Sie mit der Reinigung unzufrieden sind, empfiehlt es sich das direkt vor Ort anzumerken denn nur so können wir etwas verbessern. Punkt 9: wir werden Ihre Anmerkunk das 14:00 zu spät ist um Eiscreme auszugeben intern besprechen. wir wünschen Ihnen für Ihre Zukunft alles Gute MY HOME RESORT