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Marcel (31-35)
Verreist als Paar • August 2024 • 2 Wochen • StrandGuter Badeurlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Generell ein sehr schönes und ruhiges Hotel wenn man Wert auf einen Strandurlaub legt und sich einfach mal erholen möchte. Es ist sauber, nicht so riesig und gut gelegen. Der Strandabschnitt ist wirklich traumhaft.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer waren gut ausgestattet. Großer Fernseher, Bett, Klappbett, Einbauschrank, Bügeleisen, kostenloser Safe und Kühlschrank. Eigentlich alles was man so benötigt. Teilweise etwas in die Jahre gekommen mit Gebrauchsspuren und Macken. Das Bett allerdings war eher weich und wenn man gerne hart schläft, wacht man hier schonmal mit Rückenschmerzen auf. Die Badewanne war auch sehr eng und der Einstieg hoch, in jungen Jahren geht das vielleicht noch gut, aber ältere Gäste werden da ihre Probleme haben. Ansonsten sehr sauber.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen größtenteils gut, auch abwechslungsreich durch die Themenrestaurants. Allerdings öfter mal eher kalt gewesen das Essen. Das ist eines 5 Sterne-Hotels nicht würdig. Hervorzuheben ist, dass es keinen Billig Alkohol gibt, sondern Marken wie Aperol, Havanna etc. .


    Service
  • Eher schlecht
  • Generell ist das Personal immer bemüht einem zu helfen wo es nur geht. Fragen werden gut beantwortet und das Personal war größtenteils immer sehr zuvorkommend, typisch griechisch eben. Was dieses Jahr nicht so gut gefallen hat, war die Tatsache, dass im Vergleich zu letztem Jahr fast das gesamte Personal an den Bars ausgetauscht worden ist. Dieses neue Personal ist absolut nicht zu vergleichen mit dem Personal vom letzten Jahr. Gott sei Dank gibt es noch vereinzeltes Stammpersonal welches einem immer ein Lächeln auf die Lippen gezaubert haben, besonders morgens an der Beach Bar. Was auch gar nicht geht, ist die Tatsache, dass abends an der Mainbar ab 0 Uhr die Rollläden heruntergefahren und das Licht ausgeschaltet wird, OBWOHL dort noch Gäste mit Restgetränken sitzen. Wer ignoriert werden möchte, setzt sich abends ab 23 Uhr an die Mainbar. Da bekommt man auch mal schnell böse Blicke, wenn man um 23 Uhr nochmal was bestellen möchte. Absolutes No Go.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wir sind das dritte Mal in diesem Hotel gewesen. Einmal mal von Heraklion angereist und zweimal von Chania aus. Chania ist etwas näher gelegen und mit Privattransfer dauert es ca. 45 Minuten vom Flughafen zum Hotel. Von Heraklion etwa 1 Stunde 30. In der Nähe befindet sich der Kournas Lake. In Reichweite ist außerdem der Ort Kavros mit einer Flaniermeile zum shoppen und essen/trinken, sowie der kleine Ort Georgioupolis. Dieser ist mit Bus oder auch mit Taxi schnell und günstig zu erreichen. Nach Rethymnon, der nächst größeren Stadt, geht es auch relativ zügig. Generell ist das Hotel sehr gut gelegen, wenn man die Ortschaften umzu und auch die Insel Kreta erkunden möchte.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt ein Spa, es gibt einen Pool. Allerdings haben wir während unseres Aufenthaltes beides nicht genutzt. Die Animation dieses Jahr war dieses Jahr nicht sehr gut. Man hat das Gefühl gehabt, dass die Animateure fast nur auf die italienischen Gäste fixiert waren, andere wurden förmlich ignoriert. Auch das Volleyball-Feld ist nicht mehr vorhanden das ist sehr schade.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im August 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marcel
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Marcel, Vielen Dank für die Zeit die Sie sich genommen haben, um Ihre ausführliche Bewertung zu erstellen! Wir schätzen Ihr Feedback sehr seien es positive oder eher nicht so positive Anmerkungen. Beide sind sehr wichtig für unsere Weiterentwicklung und kontinuierliche Verbesserung. Wir bedauern sehr über Ihre Unzufriedenheit betreffend des Services an den Bars zu erfahren und möchten Ihnen versichern, dass dies keinesfalls unseren Absichten entspricht. Ihre Rückmeldung diesbezüglich, wurde bereits an die Zuständigen weitergegeben. Unserer Strandabschnitt musste gesetzlich bedingt reduziert werden und somit musste das Volleyball-Feld leider wegfallen. Wir nehmen Ihre Kritikpunkte bezüglich der Sport- und Freizeitmöglichkeiten jedoch zur Kenntnis und werden prüfen, wie wir unser Angebot verbessern können. Es freut uns sehr zu erfahren, dass Sie unsere bequeme Zimmer genossen haben und dass Sie von der Lage des Hotels profitieren konnten, um die Schönheiten Kretas zu erkundigen. Ebenso ist es erfreulich, dass Ihnen unser kulinarisches Angebot geschmeckt hat. Vielen Dank nochmals für Ihr Feedaback. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen um Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt bieten zu können. Freundliche Grüsse, Fereniki Guest Relations Department Mythos Palace Hotel Resort & Spa

    Offizielle Hotel Homepage