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Franziska (19-25)
Verreist als Paar • September 2016 • 1 Woche • StrandHotel in wunderschöner Lage
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Mythos Palace ist ein schönes Hotel an der Nordküste Kretas. Hier ist ein erholsamer Urlaub mit kleinen Abstrichen für jedes Alter möglich. Das Hotel eignet sich auch hervorragend für einen Familienurlaub mit kleinen Kindern. Empfehlenswert ist die Buchung eines All Inklusive Urlaubs, da unserer Meinung Halbpensionsgäste abgezockt werden.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten eine Junior-Suite in 1. Strandreihe gebucht und bekamen vom Hotel zunächst eine Junior-Suite im Haupthaus direkt über der Abendanimation. All diese Zimmer im Haupthaus sind aufgrund der extremen Lautstärke und schlechter Geräuschdämmung auf keinem Fall zu empfehlen! (Die Musik ging immer bis ca. 00:30Uhr) Nachdem wir das Hotel auf das falsche Zimmer aufmerksam gemacht hatten, wurde uns nach 3 Tagen das richtige Zimmer zur Verfügung gestellt. Dieses war bis auf ein paar kleinere Mängel (Toilettenspülung, Föhn) richtig schön! Die Aussicht war einfach traumhaft!! Trotz All Inklusive kostete der Safe im Zimmer 18€ für eine Woche.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen hat uns sehr gut geschmeckt! Es gab ein großes Angebot an täglich wechselnden verschiedenem Speisen (Griechisch, aber auch Continental). Die Strand-/Poolbar bietet nur wenige Snacks an. Leider ist die All Inklusive Auswahl sehr begrenzt, was uns bei den Getränken besonders negativ aufgefallen ist. (Es gab beispielsweise nur ca. 5€ Cocktails, alle anderen kosteten 7€; Hamburger mit Pommes müsste man am Strand für ca 5€ kaufen..) Check Out ist immer um 12 Uhr. Da unser Transfef zum Flughafen erst gegen 15:00 Uhr war, mussten wir zur weiteren Nutzung des All Inklusive Angebots 5€ pro Person extra zahlen, alternativ hätte es ein Essen und nur noch eine kleine Flasche Wasser gegeben.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal in den Bars und im Hauptrestaurant war sehr serviceorientiert (sehr freundlich, mitdenkend und schnell). Den Service an der Rezeption haben wir nicht gut wahrgenommen. Als wir uns wegen des Lärmpegels im Zimmer geäußert haben, wurde dies beispielsweise abgestritten. Die Hotelchefin war wegen des Zimmerwechsels zwar bemüht und hat uns verschiedene Möglichkeiten angeboten, aber leider auf eine sehr unhöfliche Art.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt an einem wunderschönen, sauberen, flachabfallendem Sandstrand. Geschäfte und Restaurants/Bars sind innerhalb von 5-10 Minuten zu Fuß zu erreichen. Die Fahrt vom Flughafen (Heraklion) ist leider mit mindestens 2 Stunden sehr lang. Dies war uns im Vorfeld aber bereits bekannt und geben deswegen keinen Punktabzug!


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im September 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franziska
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Mrs. Franziska, We would like to thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at Mythos Palace Resort & Spa. We sincerely apologize for the inconveniences you experienced while you were a guest at our hotel. Our goal is always to provide the best possible experience to all guests, something that we did not achieve this service goal for you. We indeed take all feedback seriously and intend to take the necessary measurements to rectify any misfortune based on objective remarks. We hope to be able to welcome you again in the future and let you “re- view” Mythos Palace and make you alter your opinion. Best regards, Aggeliki Maniati Front Office Manager

    Offizielle Hotel Homepage