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Birgit (41-45)
Verreist als Paar • Juni 2019 • 1 Woche • StrandMythos okay, aber schwimmen sollte man können....
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ein schöne neu renoviertes Hotel, Anlage sauber. Ich muss allerdings gleich sagen dass es für mich eine Fehlbuchung war da ich dachte zur Nicht Ferienzeit hätte man ein wenig Ruhe dort, aber es waren mega viele Kleinkinder und das war für mich gar nichts, nächstes Mal wieder ein Adults only. Da kann jetzt aber das Hotel nichts dafür. Was ich aber ganz klar als Mangel anführen muss, vielleicht hilft es...ist dass die Rettungskette am Strand in einem Notfall versagt. Wir hatten den Fall dass wir vom Strand eine Person weit draußen im Meer treiben oder schwimmen sahen, es war seltsam und wir und auch viele andere Gäste sahen dann schon sehr beunruhigt zu und zwar lange. Die Person trieb immer weiter ... Mir wurde dann wirklich Angst und ich informierte den Herrn der am Aussichtsturm saß. Dieser schien relativ unbeeindruckt und meinte nur er sehe ihn nicht ging dann aber mit mir mit und ich zeigte ihm den Schwimmer. Er hatte weder ein Fernglas dabei noch kontaktierte er jemanden mit dem Handy. Er ging - ja ging und kein Laufen - dann weg und wir erfuhren dann dass er zur Hotelrezeption ging. Dort wurde dann scheinbar doch jemand von den Life Guards verständigt die dann irgendwann mal mit nem Auto ankamen, und aber nicht wirklich bei uns nachfragten oder so, der Schwimmer war nicht mehr zu sehen. Das Ganze dauerte ewig, also wenn der echt in Not war wäre er ertrunken, wir hoffen dass das nicht der Fall war. Aber es ist dort nirgends ein Boot oder Jetski damit man solchen Leuten schnell Hilfe zukommen lassen könnte und dass er da oben auf seinem Turm sitzt das nützt rein gar nichts. Wir und auch die anderen Gäste waren schockiert wie das hier abläuft. Ob es sich hier um einen Notfall gehandelt hat oder nicht können wir nicht beurteilen - aber wenn es einer gewesen wäre dann wär der nicht gut ausgegangen, hier ist ganz klar Verbesserungsbedarf !!!!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Also hier volle Punktzahl - modern und schön, das einzige war dass wir jeden Tag eine Mega Überschwemmung im Bad hatten weil von der ebenerdigen Dusche alles rausrinnt - da war wohl etwas Fehlplanung am Werk. Aber sonst extrem toll.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war okay, schön angerichtet und vor allem es wurden Sachen die aus gingen nachgeräumt, das ist ja oft ein Thema in anderen Hotels, aber hier toll. Man darf sich halt echt kein typisch griechisches Essen vorstellen sondern die Auswahl war das was man so in allen All in Hotels wie auch in Ägypten bekommt z.B. nur die Qualität hat gepasst.


    Service
  • Gut
  • Wirklich nette freundliche Mitarbeiter und es kommt auch nicht aufgesetzt rüber. Ist aber wahrscheinlich wie überall, wir haben bitte und danke gesagt und gegrüßt und das wurde nett entgegnet, also nichts zu beanstanden.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Die Fahrt zum Hotel war elends lang von Heraklion und ich muss sagen ich war auch vom Strand enttäuscht. Also von schönem Sandstrand würde ich hier nicht reden, der schönste Abschnitt war eh noch der vorm Mythos aber es ist weder ein schöner feiner Strand noch ist der Strandabschnitt besonders ansprechend. Schön sind die Berge im Hintergrund aber von Griechenland hätte ich mir schönere Buchten erwartet. Von daher liegt das Hotel schlecht, wenn man was sehen möchte dann braucht man schon 2 Stunden um mal überhaupt ein Ziel zu erreichen und das Dorf kann man sich sparen, kein Highlight. Im Grunde ist man nur im Hotel außer man mietet sich ein Auto und fährt lange oder man bucht die wirklich teurern Ausflüge und 80 Euro für 4 Stunden Bus fahrt ohne Verpflegung das war uns dann doch zu viel.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    na ja Soft Animation völlig nett und unaufdringlich, wer will macht was mit und wer nicht will wird nicht belästigt, top ! Es wurde halt am Abend nicht wirklich was Tolles geboten, die Shows waren schwach, da versäumt man nichts. Wellness gab es sogar eine viertel Stunde gratis Massage - Pool ist eher klein aber ausreichend.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im Juni 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:41-45
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Birgit, Zunächst möchten wir uns dafür bedanken, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub ausgewählt haben und das Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so ausführlich zu Bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt mit ihrem Zimmer zufrieden waren. Das Problem mit der Dusche hätten wir gerne behoben, um Ihnen die Unannehmlichkeit einer Überschwemmung zu ersparen. Die Gästebetreuung steht für Fragen, Anregungen,Wünsche und auch für ein paar kurze Ausflugstipps in unmittelbarer Umgebung jederzeit zur Verfügung. Es ist sehr schade, dass Sie eine andere Vorstellung bezüglich des Essens gehabt haben. Neben dem Buffet im Hauptrestaurant und dem italienischen Restaurant, bieten wir auch an drei Abenden in der Woche ein typisch griechisches BBQ an. Was den Schwimmer fernab von unserem Strand betrifft, möchte ich Ihnen gern den Sachverhalt schildern, so wie er auch in unseren Unterlagen festgehalten wurde. Gegen 19:00 Uhr wurde von Hotelgästen ein Schwimmer in ca. 1km Entfernung vom Strand gesichtet. Gäste informierten unseren Mitarbeiter, der für die Sauberkeit des Strandes zuständig ist. Um 19:00 Uhr ist der Wachturm des Rettungsschwimmers-Life Guard nicht mehr besetzt. Um diese Uhrzeit ist das Schwimmen im Meer auf Eigenverantwortung. Unser Mitarbeiter informierte die Rezeption und diese rief unseren Life Guard an, der seinen Feierabend sofort unterbrach und nach wenigen Minuten zum Strand kam .Unweit unseres Hotels ist eine Wassersport – Station ansässig. Die Kollegen dort ermöglichten die Fahrt mit einem Schnellbot zum Schwimmer, der inzwischen kaum noch zu sehen war. Fazit: Der schwimmende Urlauber war ein leidenschaftlicher und hervorragender Schwimmer, der auf eigene Gefahr weit rausgeschwommen ist. Es bestand zu keiner Zeit Gefahr. Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns sehr darüber freuen, Sie vielleicht noch einmal in unserem Hotel als Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Triada Tsialtzoudi Guest Relations Department Mythos Palace Resort & Spa

    Offizielle Hotel Homepage