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Susanne (31-35)
Verreist als Familie • August 2013 • 1 Woche • StrandSchöner Urlaub auf Kreta
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel selbst mit Poolanlagen, Freizeitgestaltung und Strand ist super! Man kann 1A relaxen und wir waren super erholt. Leider leider ist die Anfahrt vom Flughafen nicht ideal. Wir sind von Erfurt nach Heraklion geflogen (klasse! kleiner Flughafen, super entspannt, Parkgebühren absolut günstig!) aber die Anreise zum Hotel dann 1,5 Stunden mit einem 4 Jährigen Buben per Bus ... Wir sind sehr spät am Hotel angekommen, das magere Abendbrot... war wirklich sehr karg... nicht mal mehr Getränke... Genau das gleiche am Abreisetag: um halb 7 Frühstück: da war man überfordert. Alles was außer der Reihe erfolgen muss: geht hier gar nicht. Auch an den Getränken darf man sich nicht selbst bedienen, einiges ist hier NICHT inklusive - wie z.B. viele Cocktails oder sogar der frisch gepresste O-Saft am Morgen. Auch die Zimmer... außen hui und innen teilweise echt pfui. Die Putzfrau wischt mit 1 Eimer Wasser zig Zimmer... Fußpilzgarantie! Die Klimaanlage ist laut und leider ist die Kanalisation nicht optimal. An vielen Abenden war ein gemütliches Sitzen auf dem Balkon unerträglich: der Geruch von Gülle brannte regelrecht in der Nase. Aber das Essen ist gut, die Animation ist toll, der Strand ist ein Traum (Liegen am Strand frei, aber die sehr einladend ausschauenden Betten kosten!). Das Personal an den Bars ist manchmal etwas abgenervt, aber das ist wohl in der Hauptsaison normal. Die angebotene Massage ist super und die deutsche Masseuse sehr, sehr nett, absolut empfehlenswert! Die Animation war nicht nach unserem Geschmack. Die Auslastung war zwar sehr gut, aber nie überfüllt. Man hat sich wohl gefühlt, v.a. für Kinder ist alles geboten. ToP! Ausflüge haben wir nicht gemacht, da das Wetter nur in Nähe von Wasser zu ertragen war - gerade mit einem kleinen Kind. Alles in allem bei einem guten Preis doch empfehlenswert, wir würden wiederkommen. Ausprobieren würden wir wahrscheinlich die größeren Zimmer mit Pool, schauten sehr gut aus! Von der Wirtschaftskrise haben wir nichts mitbekommen, auch die Pressehetze in Deutschland, dass die Griechen so böse gegen Deutsche sind, war (zumindest bei den Leuten, die wir getroffen haben) nicht wahr. Ganz im Gegenteil!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Mehr Bilder(7)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:31-35
    Bewertungen:25
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Mrs. Susanne, First of all we would like to thank you for sharing your opinion about our hotel, for recommending it and for your kind words about the Greek people. We are sorry to hear about your transfer from the airport of Heraklion and may we recommend the airport of Chania which is half the distance for the next time you visit our hotel. We would like to inform you that we will consider your comments and we would also like to inform you about the smell you experienced especially in the evening was from a nearby facility and that we are pressuring local government for a solution for the whole area to avoid this phenomenon in the future. We will be looking forward to welcoming you and your family again at our hotel. Best regards, Mythos Palace

    Offizielle Hotel Homepage