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Christian (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2025 • Strand
Lieblingshotel auf Kreta mit kleinem Verbesserungspotential
6,0 / 6

Allgemein

Unser absolutes Lieblingshotel auf Kreta. Traumhafte Hotelanlage, sehr gutes Essen und Getränke, schöner Strandabschnitt. Man merkt, dass jede Saisonpause für Verbesserungen und Renovierungen genutzt wird und neue Highlights hinzukommen. Hier werden die Hotelbewertungen ernst genommen und meist auch beantwortet. Es werden tatsächlich Sachen verbessert, welche hier bemängelt oder angeregt werden. Wir waren auch beim dritten Aufenthalt (2025) sehr zufrieden und werden im Sommer 2026 wiederkommen (bereits gebucht). Das Preisniveau ist leider recht hoch, aber man bekommt auch durchaus etwas dafür geboten. Man muss u.a. berücksichtigen, dass tatsächlich auch Markenalkohol (Aperol, verschiedene Whiskeys, Rum, Baileys und vieles mehr) inklusive ist. Ein top Hotel, aber natürlich gibt es auch ein paar Punkte die verbessert werden könnten.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut

Das Zimmer (Familienzimmer Gartenblick) sind für zwei Erwachsene und zwei Kinder (9 und 12) vollkommen ausreichend, sofern man nicht auf getrennte Schlafzimmer besteht. Die Betten und die beiden Schlafcouches sind super bequem. Die Matratzen des Bettes sind wirklich super und bequem, was wir selten in Hotels hatten. Ansonsten sind die Zimmer modern und ansprechend gestaltet und entsprechen den Bildern auf der Hotelseite bzw. bei den Reiseanbietern. Die Zimmer bei unseren drei Aufenthalten waren immer sauber und wurden meist sehr gut, selten auch mal nur befriedigend gereinigt. Beim ersten Aufenthalt hatten wir kurz (einen Tag) Ameisen im Zimmer, das Problem wurde aber umgehend beseitigt. In wenigen Bewertungen wurde hier etwas von Ungeziefer wie Kakerlaken in den Zimmern geschrieben, dies können wir in keinem Fall (bis auf die Ameisen) bestätigen. Natürlich ist bei der großen und schön bepflanzten Anlage nicht zu vermeiden, dass sich auch Insekten dort aufhalten. Aber so kann man auch mal eine Gottesanbeterin oder Eidechsen sehen und hört die Zikaden, was aus unserer Sicht für einen verantwortungsvollen Umgang mit Insektiziden spricht.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Shorts & T-Shirt

Das Essen ist im Hotel wirklich super. Grade in den Ala-Carte-Restaurants war das Essen spitze und außerordentlich lecker. Getränkeauswahl ist im Hotel super (u.a. Markenalkohol) und auch die Cocktails schmecken dadurch sehr gut. Leider gibt es hier, wie in den meisten Hotels Pepsi satt Coca Cola, was aber sich Geschmackssache ist. Im Hauptrestaurant war das Essen ebenfalls sehr gut, mit einer guten und großen Auswahl. Wer hier nichts findet ist selber schuld. Lediglich der Umstand, dass das Essen hinter Glasscheiben ist und durch das Personal ausgegeben wird ist etwas gewöhnungsbedürftig und macht so manches mal die Dosierung der Essensmenge schwierig, da häufig mehr aufgetan wird als man eigentlich möchte. Dafür bleibt es natürlich eine ganze Ecke hygienischer als am normalen Buffet. Sauberkeit in den Restaurants ist ebenfalls super, lediglich beim Geschirr, insb. den Gläsern sind manchmal Schmutzreste vorhanden, was sicher durch Kontrolle beim Eingießen der Getränke vermeidbar wäre. Das Essen in an den Snack-Bars ist ebenfalls top und bietet eine unglaubliche Auswahl (Crêpes, Waffeln, Nachos, Pizza, Sandwiches, Hotdogs, Nuggets, Pommes, Obst und so vieles mehr), evtl. muss man dafür auch mal die Snack-Bar wechseln, da diese unterschiedliche Sachen anbieten. In den Mittagsrestaurants gibt es eigentlich nahezu vollwertige Buffets, die Super lecker sind. Leider mussten wir feststellen, dass die Pizza im La Pergola im vergleich zum letzten Aufenthalt 2023 etwas schlechter war, da der Teig bzw. die Zubereitung offensichtlich geändert wurde. Neu war für uns (im Vergleich zu 2023), das es nun eine Patisserie „DOLCE NANA“ gibt, in welcher man Macarons, Nusskugeln, Eis und andere optisch super hergerichtete Süßigkeiten (alles inclusive) bekommt. Wirklich lecker und für die Kinder ein echtes Highlight. Auch gab es 2025 nun am Strand zwei mobile Stände mit Eis und Crêpes und ein mobilen Getränkebus im Bereich des felsigen Strandabschnitts.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Gästebetreuung

An der Rezeption wurden wir stehts freundlich bedient. Wünsche und Probleme wurden umgehend an das Housekeeping weitergegeben und umgesetzt bzw. behoben. Die Gästebetreuung war immer super nett und freundlich und half auch gerne weiter. An den Bars wurde man sehr nett und flott bedient, der ein oder andere Barkeeper mixt hier auch mal einen Cocktail auf Wunsch, der so nicht auf der Karte steht. Im Hauptrestaurant wurde man manchmal vom Personal "übersehen" oder "vergessen", was zu längeren Wartezeiten bei den Getränken führte. Auch gab es ein hervorragendes Wine Tasting, welches wohl erst im Juli 25 frisch als Test eingeführt worden ist. Sollte es dieses immer noch geben können wir es sehr empfehlen. Auch möchte ich hier Ellena vom Hotel sehr loben, da diese es hervorragend und unglaublich nett durchgeführt hat.


Familien

Alter der Kinder

  • 6 - 11
  • 12 - 15

Beliebt bei Kindern

  • Strand
  • Pool
  • Wasserrutschen-Park
  • Das Essen

Nachhaltigkeit
  • Gemeinschaftsförderung
    Eher gut
  • Lokalwirtschaft
    Gut
  • Öko-Erlebnis
    Gut

Auf den Speisekarten der Ala-Carte Restaurants wurde teilweise auf die lokale Herkunft der Speisen hingewiesen. Die Vielzahl der sehr leckeren Weine im Hotel (inclusive) kommt von lokalen Winzern von Kreta.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Animation
  • Sport

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

  • warm

Die Pools waren alle sauber und gepflegt. An einem Tag gab es offensichtlich einen Wasserwechsel, woraufhin dieser Pool unglaublich kalt war, was am nächsten Tag aber bereits wieder ging. Schön wäre hier noch, wenn etwas mehr Schattenplätze im Pool vorhanden wären, da die meisten Pool (bis auf der Kinderpool) komplett in der Sonne liegen. Liegen sind reichlich vorhanden, aber wie in den meisten Hotels fast immer belegt, dies liegt aber erfahrungsgemäß an den Gästen. Der Aquapark ist super und lässt für groß und klein keine Wünsche offen. Die Lifeguards machen einen super Job und vermitteln Sicherheit. Auch wird auf Sauberkeit geachtet.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Schnorcheln

Der felsige Strandabschnitt ist sehr schön. Leider ist der Zugang zum Meer hier nur über Metallleitern möglich, welche schon bei leichtem Wellengang für Kinder und auch Erwachsene etwas herausfordernd sein können, da diese direkt zum felsigen Untergrund übergehen. Aufgrund der Wasserqualität sind hier zudem durchaus Seeigel zu finden, welche den Ein- und Ausstieg noch schwieriger machen. Hier würde sich ein Steg oder eine schwimmende Variante anbieten und einen echten Mehrwert bieten, dies soll aber wohl wegen naturschutzrechtlicher Vorschriften nicht möglich sein. Der Einstieg in der Sandbucht ist völlig in Ordnung und auch für Kinder kein Problem. Hier ist zudem durch die Bucht so gut wie kein Wellengang. Auf den Plateaus des felsigen Abschnitts gibt es einige Liegen und Pavillons, welche leider meist schon ganz früh morgens durch Gäste reserviert werden, welche aber erst im Laufe des Tages den Pavillon für wenige Stunden nutzen. Dies macht es nahezu unmöglich, ohne selbst zu diesen Mittel zu greifen, einen Pavillon nutzen zu können. Auch wenn ich kein Fan davon bin, wäre hier evtl. so eine Art offizielles Reservierungssystem durch das Hotel sinnvoll, was ermöglicht, dass jeder Gast die Chance hat ein Pavillon während des Aufenthalts für ein paar Stunden zu nutzen.


Animation

Beliebte Animation

  • Sport, Yoga, Fitness

Das Animationsteam 2025 war tatsächlich eher schlecht. Es wurde wenig Werbung für die Animation gemacht und man musste als Gast sehr proaktiv vorgehen, um überhaupt mitspielen zu können. Die Spiele wurden zum Teil völlig unmotiviert begleitet, Regeln z.B. vom Shuffleboard waren nicht wirklich bekannt. Beim Volleyball z.B. mussten die Gäste die Teams organisieren und selbst das Zählen der Punkte war zu viel für die Animateure. Dies haben wir davor viel besser erlebt. Hier sollte das Hotel etwas mehr ein Auge drauf haben. Was die Kinderanimation angeht, können wir diese nicht beurteilen, da diese nicht genutzt wurde. Abends gab es in der DIONYSUS Bar fast täglich Karaoke, was ebenfalls von der Animation organisiert und durchgeführt wurde. Unserer Tochter war dieses Event immer sehr wichtig. Leider war auch hier kaum Werbung gemacht worden und die Durchführung war so schlecht, dass kaum Gäste an der Karaoke teilnahmen. Dabei wäre hier durchaus ein großes Potenzial vorhanden. Dies sollte sich vielleicht in der Saison 2026 ändern, damit die Karaoke wieder eines der Highlights werden kann und die Bar auch wieder gut besucht wird. Auch die Shows des Abendprogramms haben stark nachgelassen. Waren es bei unseren letzten Besuchen noch zum größten Teil hervorragende Akrobatik-, Action- und Zaubershows waren diese nur noch wenig zu finden und wurden durch mäßige Gesang- und Tanzshows ersetzt, welche zum Teil dafür Sorgten, dass die Zuschauer während der Show immer weniger wurden. Das war echt schade und wir hoffen, dass dieses Jahr (2026) wieder tolle Shows im Programm sind.


Sport

Beliebte Sportarten

  • Schwimmen
  • Volleyball

Der Küstenabschnitt des Nana Golden Beach ist super geeignet um zu Schnorcheln. Hier kann man viele Fische sehen und kann mit etwas Glück im etwas tieferen Wasser auch mal Barracudas sehen. Das Wasser ist super klar und sauber. Der Beachvolleyballplatz ist in Ordnung und kann gut bespielt werden. Das Hotel bietet im Rahmen der Animation sehr viel Sport an und hat hierfür auch eine gute Ausstattung. Lediglich die Tischtennisplatten sind nicht so toll und äußerst schlecht positioniert (In einer Nische bei der Showbühne nahe des Hauptrestaurants). Dies führt dazu, dass das Spielen keinen Spaß macht und zu den Showzeiten (Kinderdisko, Filmeabend etc.) auch nicht sinnvoll ist. Hier wäre es schön, wenn vernünftige Tischtennisplatten an einem vernünftigen Standort für Spaß am Tischtennis sorgen könnten.


Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

ÖPNV-Erreichbar

  • Ja

Parkplätze in der Nähe

  • Ja

Das Hotel ist vom Flughafen gut zu erreichen. Transferzeit mit dem Taxi beträgt ca. 30 min, mit einem normalen Hoteltransfer je nach Anzahl der zuvor angefahrenen Hotels entsprechend länger.


Preis-Leistung
  • Gut
  • Unerwartete Kosten

    • Nein, keine unerwarteten Kosten.

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:41-45
    Bewertungen:3