Nana Golden Beach

Unsere Anreise war sehr unzufriedenstellend: Nach pünktlicher Landung um 17:00 Uhr in Heraklion mussten wir mit einem Kleinkind über 2 Stunden in der Sonne auf den Transferbus warten (Abfahrt erst 19:20 Uhr, Ankunft Hotel 20:20 Uhr statt ca. 18:15 Uhr). Vor Ort keine brauchbaren Informationen oder Updates – das ist für Familien unzumutbar. Das erste Zimmer entsprach nicht der Buchung (Landseite, Haupthaus), sondern lag in einem Nebengebäude. Zudem war es in sehr schlechtem Zustand: Matratze voller Haare, Bad mit…

Sehr schönes hotel. Diverse Pool Areale. Sehr schöner Strand Leckeres essen im Buffetrestaurant. Diverse a la carte Restaurants

Ein hervorragendes Hotel. Schöne große Anlage. Die 1500 Gäste merkt man nicht, da es sich sehr gut verläuft.

In dem 5* Nana Golden Beach ist alles fast neuwertig, ********** und Verschmutzung haben wir fast nicht gefunden. So viel Personal an jeder Stelle. Alles auffällig sauber und gut instand gehalten. Unser Seafront Zimmer 823 war super gelegen. Ruhig in der Umgebung, direkt in erster Reihe zum Meer gelegen. Die Anklage ist sehr groß und am Hang gelegen, dadurch geht es bergauf zum Hauptrestaurant und zum Aqua Park. Es ist ganz klar auf Familie ausgelegt, damit ist klar, dass es kaum Ruhe und ruhige Ecken gibt. Beim…

Hier ist vieles schön und gut gemacht, an manchen Stellen fehlt vielleicht die letzte Aufmerksamkeit und Wartung/Instandhaltung ist anscheinend auch nicht überall à jour. Über viele einzelne Punkte könnte man sicherlich hinwegsehen. Über die Zustände vor allem im Hauptrestaurant kann ich jedoch nicht mehr hinwegsehen. Natürlich ist mir klar, daß Pauschalurlaub immer auch Massenurlaub bedeutet. Hier hat das aber einen Grad erreicht, den ich persönlich in dieser Preislage nicht akzeptabel finde. Weil es aber doch ein…

Grosse, schöne Anlage mit allem was man für eine entspannten Urlaub benötigt! Viele Pools, Aktivitäten möglich Essen auch sehr gut. (Speziell die A la Carte Restaurants Azzuro und Meat-In sind sehr zu empfehlen)

Leider war es nicht der Erholungsurlaub, den wir uns erhofft hatten - eine wunderschöne Anlage mit vielen Unannehmlichkeiten.. Das Zimmer war mit Sea View direkt vor dem Pool (300er Zimmer) mit Blick auf das dahinter liegende Meer, wer direkt ans Wasser möchte muss sea Front buchen. Mit Sea Front kann man dann auch am Meer im Thalassa frühstücken, das Frühstück ist aber dasselbe in kleinerer Variante. Direkt hinter dem Pool ist die Aerobic area (in der es morgens mit Boxen-Musik Cycling Kurse gibt)gewesen und…

Sehr herzlicher Umgang mit den Kindern, Jason und alle anderen Betreuer haben ihre Arbeit im Kids Club grossartig gemacht. Jeder Zeit sehr gerne wieder und ein grosses Dankeschön.

Das Zimmer war die gesamte Zeit dreckig, ich musste Urinflecken bei der Ankunft erstmal von der Toilettenbrille entfernen. Müll in der Anlage der die gesamte Zeit nicht entfernt wurde. Ameisenstrassen im Zimmer. Kidsclub unhöflich und schicken ein 6 Jahres Mädchen weg, da es kein Englisch kann. Deutsch wird fast überhaupt nicht gesprochen in der Anlage. Servicepersonal macht nicht den Job und holt sich lieber Getränke an der Poolbar und telefoniert. Sehr lautes Hotel zu unangemessenen Zeiten wie 5h morgens…

Wir sind gerade (Juni 2025) zurückgekommen aus diesem „5 Sterne“ Hotel. Wir hatten Kakerlaken im Zimmer (Seafront), die dafür bekannt sind verschiedene Bakterien, Viren und Parasiten zu übertragen. Unsere kleine Tochter hat sich mit einer bakteriellen Infektion angesteckt und musste notfallmäßig behandelt werden. Unser Zimmer wurde gegen unseren Willen mit Insektiziden besprüht, die besonders für kleine Kinder giftig und sehr gefährlich sind. Es wurden keine Maßnahmen zur professionellen Eradikation der Kakerlaken…