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Urlauber
Verreist als Familie • Mai 2024
Hervorragender Service und Animation, jedoch unzureichende Sauberkeit.
3,6 / 6

Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht

Die Sauberkeit lässt zu Wünschen übrig... Ausstattung ist sehr gut!


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Es gab reichlich Auswahl aber allerdings nicht abwechslungsreich. Die Kellner waren nicht alle so aufmerksam wie ich man es villt aus anderen 5-Sterne Hotels kennt z.b Tisch nicht abgeräumt oder keine Getränke Bestellungen aufgenommen. Man musste IMMER die Kellner aufmerksam machen das sie doch bitte den Tisch abräumen, wischen und neu eindecken.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Animation

An dieser Stelle möchte besonders zwei Personen hervorheben der Animateur "Ronaldo" sehr aufmerksam, seine Art wie er mit Hotelgästen umgeht ist Vorbildlich, immer ein offenes Ohr gehabt und anliegen umgehend beseitigt hat sich super um die Kinder gekümmert (die Kinder hatten jeden tag nach ihm gefragt !) war menschlich und nicht aufdringlich wie man es eventuell von anderen kennt. Man merkt das er seinen beruf Lebt! PS: Wer unter anderem Party machen möchte ist bei im genau richtig, An zweiter stelle möchte ich Ismail Barkeeper (Poolbar) für seine Art und weise wie er mit den Gästen umgeht danken. Sehr Aufmerksam vor allem gegenüber Kinder an der Bar die meist untergehen weil sie nicht über den Tressen schauen können. Super leckere Cocktails geht auf Wünsche ein und versucht alles in seiner Hand machbares umzusetzen!


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Pool

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Wellness
  • Animation
  • Sport
  • Ausgehen & Nightlife

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Unterhaltung & Animation
  • Poolbar
  • Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

  • angenehm

Leider hat mir die Sauberkeit Vor allem um den Pool leider nicht gefallen das Personal ist ähnlich mit dem Kellner zu vergleichen haben 1-2-mal tag eine runde gedreht und die leeren Gläse/ Becher und Mühlbehälter aufgeräumt was natürlich mit kindern teilwiese zu wenig ist. Waren aber 8 Personen das darf man natürlich nicht vergessen mit 4 Kids


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Eher gut

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Hammam
  • Körperbehandlungen
  • Spezialmassagen
  • Massagen

Super Team im SPA


Animation

Beliebte Animation

  • Disco & Party
  • Spiele
  • Sport, Yoga, Fitness

Super Team aber am aufmerksamsten war Ronaldo er Lebt einfach seine Beruf !


Sport

Beliebte Sportarten

  • Fitness
  • Sonstiges

Ausgehen & Nightlife

Abendaktivitäten

  • Clubs & Bars
  • Sonstiges

An dieser Stelle gibt es nur ein Anlauf stelle das ist der Animateur Ronaldo da ist man in besten Händen und sieht tolle Clubs!


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:3 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Urlauber, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes mit uns und anderen Reisenden zu teilen. Als Narcia Resort Side glauben wir daran, dass die Wichtigkeit, die wir auf die Zufriedenheit unserer Kunden legen, unseren Unterschied deutlich hervorhebt. In Zusammenhang mit unserer Qualitätspolitik ist es unser Ziel, jegliche Komponenten, die einen Anlass zur Unzufriedenheit geben, zu ändern. In dieser Hinsicht sind für uns alle Meinungen seitens unserer Gäste von großer Bedeutung. Narcia Resort Side Team