Narcis Hotel

Sehr geehrte Frau Birgit, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt im Mai nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung hinsichtlich der allgemeinen Atmosphäre im Hotel sowie der Ausstattung und des Komforts Ihres Zimmers nehmen wir sehr ernst. Besonders der Hinweis auf den Geruch im Zimmer und den Zustand des Badezimmers ist für uns wichtig, da Sauberkeit und Wohlbefinden oberste Priorität für uns haben. Wir bedauern auch, dass Sie das gastronomische Angebot und die Gestaltung unseres Speisesaals nicht als angenehm empfunden haben. Wir sind stets bemüht, eine große Auswahl für unterschiedliche Geschmäcker anzubieten, werden Ihre Anmerkungen aber selbstverständlich an unser Küchenteam weitergeben. Bezüglich der Lage und der Umgebung verstehen wir, dass dies von persönlichen Vorlieben abhängt, und danken Ihnen für Ihre ehrliche Einschätzung. Es ist schade, dass wir Sie nicht vollständig überzeugen konnten. Wir hoffen dennoch, dass Sie schöne Erinnerungen aus Ihrem Urlaub mitnehmen konnten und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Manuela Golja Front Office & Guest Relations Manager