große, ruhige Zimmer mit schöner Aussicht Öffnunszeiten Wellnessbereich nur bis 21 Uhr Frühstücksbuffet für 4-Stern-Hotel enttäuschend Preis/Leistung passt nicht
Die Zimmer sind sehr groß, geräumig und sauber. In manchen Zimmern befinden sich Duschen, in anderen allerdings Badewannen, die das Benutzen von älteren Leuten erschwerlicht, da man aufgrund fehlender Haltegriffe sehr leicht ausrutschen kann.
Preis/Leistung passt hier nicht. Das Frühstücksbuffet ist für ein 4-Stern-Hotel sehr einfach und klein gehalten. Wenn mehrere Leute gleichzeitig frühstücken, ist das Buffet schnell leergeräumt und das Servierpersonal lässt sich mit dem Nachbringen von Speisen Zeit... Das wenige Essen, das zur Auswahl steht, ist zwar nicht schlecht, aber dafür viel zu teuer.
Beim Empfang an der Rezeption wurden zwar fleißig Hände geschüttelt, wichtige Informationen musste man aber erfragen (überdachter Parkplatz, Frühstück, Öffnungszeiten Wellnessbereich). Wir wurden informiert, dass wir auf dem Zimmer eine Badetasche mit Bademantel und Badeschlapfen vorfinden, das war allerdings nicht der Fall und das Personal brachte diese nach ca. 10 min aufs Zimmer, ohne sich dabei zu entschuldigen. Das Service des Servierpersonals lässt sehr zu wünschen übrig. In einem 4-Sterne-Hotel sollte es selbstverständlich sein, dass das Personal laufend Speisen/Getränke zum Buffet nachbringt, hier geschieht dies allerdings nicht so schnell, man muss das Personal schon mehrmals auffordern, etwas nachzubringen, bevor diese das auch wirklich tun. Das Frühstück geht bis 10:30, doch bereits vor 10 fühlt sich keiner mehr zuständig, etwas nachzubringen. Anscheinend ist das Servierpersonal beim Frühstück gedanklich noch im Schlaf, denn zuhören tun sie einem auch nicht. (z.B. wurden nach Bestellung eines Hamandeggs, Spiegeleier serviert, anstatt sich zu entschuldigen, war die Kellnerin ganz verwundert wie das passieren konnte: "Ach, wirklich?")
ruhige Lage mit herrlichem Ausblick für Bus-/Bahnreisende allerdings ungeignet, da man ohne Auto so schnell nirgends hinkommt
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Als Hotelgast hat man Zugang zum öffentlichen Bad, das allerdings bereits um 21 Uhr schließt, was in der Sommerzeit, nach einem langen Ausflug, nachdem man noch im Wellnessbereich entspannen möchte, absolut zu früh ist.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Herbert |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Herbert! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Meinem Team und mir ist es sehr wichtig, jedem Gast einen erholsamen Urlaub zu bieten. Das wir dies bei Ihnen nicht geschafft haben, bedauern wir sehr. Ich versichere Ihnen, dass ich Ihre Kritik sehr ernst nehme. Gerne würde ich mich mit Ihnen persönlich unterhalten um die einzelnen Punkte zu besprechen. Bitte kontaktieren Sie mich unter der Telefonnummer +43 3622 55300-116. Ich freu mich, bald von Ihnen zu hören und danke Ihnen nochmals für Ihre Bewertung. Mit freundlichen Grüßen Irene Gattermaier-Ruppe (Hoteldirektorin) und Team

