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Ute (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Dezember 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Preis und Leistung klaffen auseinander
3,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Preis-/Leistungsverhältnis passt nicht. + tolle Lage im Ausseer Land + Personal sehr freundlich + Zimmer neu - Restaurant sehr mäßig, Qualität gering, keine Linie, wussten am letzten Abend nicht mehr was wir noch essen sollen- - Therme: kein Hotelbereich, konnten an von vier Tagen an zweien keine Liege in der Therme finden - Personal freundlich aber ungeschult


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ute
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Ute, zunächst bedanken wir uns für Ihre Bewertung des Narzissenhotel**** Solebad und Vitalresort. Es tut uns leid, wenn wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Das gesamte Team ist mit vollem Herzen im Einsatz, jedem Gast einen schönen Urlaub und entspannte Tage im Ausseerland zu gewährleisten. Die Komplimente die wir in den letzten Tagen von unseren Gästen bekommen haben sprechen dafür. Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch bereits davon überzeugen können. Beste Grüße aus dem Ausseerland, Heiko Neumann Resort Manager