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Johanna (14-18)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2011 • 1 Woche • Winter
Stinkekäse auf dem Balkon
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

als ich im letzen winter mit meinen eltern und mit meinem bruder ich bin 14 wegen freunden ins kleinwalsertal fuhr war ich ja noch ganz hoffnungsvoll aber als wir zum hotel kamen war das allerdings vorbei. als wir in die einfahrt des hotel fuhren fanden wir zunächst er keinen parkplatz weil alles voll war als gerade also wir uns einen parkplatz woanders suchen wollten kam der bestzer des hotels und sagte das wir kurz bei ihm auf dem platz stehen könnten aber eben nur kurz, an der rezeption war soweit alles in ordnung wir bekamen also unseren schlüssel und gingen dann komischerweise wieder aus dem hauptausgang um in den trakt zu kommen wo unser zimmer war so es war soweit alles in ordnung sauber alles ok ein bisschen zu altmodisch vielleicht aber akzeptabel das mein vater raucher is und er auf den balkon ging fanden wir dort eine in eine tüte eingewickelten STINKEKÄSE so damit war das hotel dann für mich ganz gestorben denn nach den bewertungen hier auf der seite ...naja wir gingen abends also zum essen ich glaube als kinderportion spagetti mit tomatensoße also für kindeer völlig in ordnung als dann die teller kamen dachte ich die wollen uns veräppeln diese portion war so klein das mein bruder sie in 2 minuten gegessen hatte auf wunsch noch etwas zu bekommen sagte der kellner das die portionen so proportioniert gewesen seien das ein kind wie mein bruder (7jahre und 27 kg) davon eigentlich satt werden müsste und es eben nichts mehgr gäbe und jetz auch nichts mehr nachgekocht werden könnte weil keine nudeln mehr da seinen. dieses hotel also kein zweites mal.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Januar 2011
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Johanna
    Alter:14-18
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Familie, liebe Johanna, schade, dass Sie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben. Wie wir aus Ihrer Kritik herauslesen konnten, fanden Sie bei Anreise zuerst keinen Parkplatz. Es ist natürlich in der Hauptsaison (Erste Januarwoche 2011) durchaus möglich, dass die Parkplätze zugewiesen werden müssen, da nur begrenzte Anzahl von Parkplätzen vorhanden sind. Es tut uns sehr leid, dass von Gästen, die das Appartement vor Ihnen bewohnten, Käse auf dem Balkon vergessen hatten. Leider haben es die Zimmerfrauen versäumt, dies bei der Endreinigung zu entfernen. Hierfür bitten wir um Entschuldigung. Bei unserem HP-Menü gibt es zur Auswahl immer ein vegetarisches Gericht, ein Fleischgericht und auf Wunsch ein Kindergericht. Es kann durchaus passieren, dass etwas ausgeht, es ist aber möglich von den anderen angebotenen Gerichten Nachschlag zu bekommen. Jetzt nach einem Jahr ist die Angelegenheit leider nicht mehr nachvollziehbar. Wir wären froh gewesen, wenn Sie die Reklamation im Januar 2011 direkt im Hotel vorgebracht hätten. Wir sind in dem Fall froh, dass Sie nur am ersten Abend mit dem Essen nicht zufrieden waren. P.S. Leider stimmen die Altersdaten auf diesem Portal und die uns angegebenen nicht überein!