Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Der Aufenthalt an sich war sehr schön. Das Personal sehr freundlich. Ich hatte im Vorfeld eine physiotherapeutische Behandlung bestellt und extra formuliert, dass ich eine reine Wellnessmassage nicht haben möchte. Bei meinem ersten Aufenthalt in Ihrem Hotel hatte ich nämlich eine sehr gute Massage. Leider war es diesmal nicht so, da sich die Person noch in Ausbildung befand und keine physiotherapeutische Behandlung durchführen konnte. Dies war sehr bedauerlich, da ich mich sehr darauf gefreut und vor allem extra bestellt hatte. Die Kosmetikbehandlung hingegen war sehr professionell.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2018 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Janet |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Zuerst einmal möchten wir uns bedanken, dass Sie sich die Zeit für eine kurze Bewertung genommen haben. Aufgrund Ihrer Rückmeldung bzgl. der Anwendung, haben wir bereits Rücksprache mit unserer SPA-Managerin gehalten und möchten uns nochmals entschuldigen, dass wir den Wunsch nach einer physiotherapeutischen Massage nicht nachkommen konnten. Durch diverse Krankheitsfälle konnte zu dem Zeitpunkt keine weitere physiotherapeutische Anwendung stattfinden und unseren Ausweichtermin konnten Sie dann leider nicht mehr wahrnehmen, was wie sehr bedauern. Wir hoffen dennoch, dass Sie sich gut erholt haben und wir Sie erneut im Schindelbruch begrüßen dürfen. Wir wünschen Ihnen alles Gute & senden herzliche Grüße aus dem Südharz!
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