Naturresort & Spa Schindelbruch

Älterer Trakt noch aus DDR-Zeiten mit modernerem Anbau, 1 Dependence und 2 Holzferienhäuser= insgesamt 78 Zimmer, die jetzt um einen gewaltigen Anbau für 28 Suiten erweitert werden. 1 kleine Bar mit Vinothek, 1 kleine Kaminecke ( ich habe leider nie erlebt, dass der Kamin an war), verschiedene Restauranträume im ländlichen Stil, 1 kleiner Raucherraum neben der Bar. Kleiner Indoorpool, Saunen in Blockhäusern (Biosauna, finnische Sauna, Kaminsauna,Duftsauna), drei sehr schöne Ruheräume, Leseecke und eine große Kosmetikebene im Tiefgeschoss Im Sommer kann eine große Sonnenterrasse genutzt werden, die aber jetzt umgebaut werden soll Es soll auch eine Gartenanlage entstehen Das Hotel ist aufwändiger im Landhausstil eingerichtet worden, zeigt aber jetzt Gebrauchsspuren. Stil eher gemütlich, als luxuriös. Die Zimmer sind hellhörig. Die Treppen sind wegen unterschiedlicher Stufenhöhen nicht unproblematisch, die Fahrstühle alt,klapperig und ungepflegt (verkratzt, beschmiert) Die Zimmer werden mit "Schindelbruch-Inklusivpaket" angeboten, dass neben Selbstverständlichkeiten wie dem Bademantel, auch Halbpension und ein Aktivitätenprogramm umfasst. Deutsches Publikum, überwiegend älter, aber auch Familien mit Kindern. Hier kommt es gelegentlich zum Problem: Ruhebedürfnis stößt auf lebhafte und lautstarke Lebensfreude. Eine andauernde Belästigung durch die derzeitigen Bauarbeiten habe ich nicht feststellen können. Es sieht häßlich aus, aber es war nicht übermäßig laut. Anspruch und Wirklichkeit klaffen in diesem Haus weit auseinander. Die Preise sind unangemessen. Es ist von der Ausstattung ein gutes Mittelklassehaus mir erneuerungsbedürftigem Poolbereich. Ruhe, Erholung und gesunde Lebensweise können bei der Gästestruktur und der unausgeglichenen Gastronomie nicht glaubhaft versprochen werden. Der Servicegedanke ist noch nicht allen Mitarbeitern eigen. Es läuft hier immer auf ein Spiel heraus: Soll der doofe Gast doch fragen, ob wir etwas haben oder anbieten. Mal schauen, ob er hartnäckig genug ist, denn beim ersten Mal klappt es in der Rgel nicht. Da sich durch die jetztigen Erweiterungen die Schwierigkeiten in den jetzt schon problematischen Bereichen Pool und Restaurants nur verstärken können, muss das ganze Konzept als verfehlt bezeichnet werden. Die Werbung für das Hotel empfinde ich als Irreführend.

Wir hatten ein Vitalzimmer. Es war klein, aber ausreichend. Unser Bett wurde von zahlreichen Kissen gekrönt, was sehr gemütlich war. Man kann sich aus einer "Kissenbar" noch zusätzlich Spezialkissen bestellen. Unser Zimmer hatte ein kleines Duschbad. Alles war sauber. Die Beseitigung kleiner Mängel blieb aber dem Gast vorbehalten. Eine Minibar gibt es (aus Klimaschutzgründen!?!) nicht. Da es außer im Schrank keinerlei Ablagemöglichkeiten gibt, war der Stauraum knapp. Es gibt WLAN.

Frühstück gibt bis 10 Uhr. Kein Spätaufsteherangebot. So ein schlechtes Frühstücksbuffet habe ich schon sehr lange nicht mehr erlebt: Fast alle aufgetragenen Speisen wiesen Trockschäden auf, am Käse klebte der vertrocknete Salat sogar (Dauerbeschäftigung des Personals: von einem Teller auf den anderen räumen- einschließlich der vertrockneten Salatblätter). Qualität eher unterer Durchschnitt. Bieder und ohne jeden Anspruch. Offen angebotene Speisen ohne Deklaration, aber so wie sie schmeckten, kamen sie vom Discounter. Keine frischen Säfte. Marmelade ohne Herkunftsbezeichnung in angeschmierten Glaszylindern-jeden Tag. Billige Aufbackbrötchen (vor Ostern zwei Sorten, über die Feiertage dann vier), billigstes Toastbrot. Das angebotene dunklere Brot vor Ostern kam aus dem Tiefkühlschrank und war völlig vertrocknet. Selbst Dauerwaren nicht zuverlässig im Angebot: Vor Ostern fehlte Tee, Knäckebrot gab es nie. Geschirr war eigentlich immer Mangelware. Man kann sich frische Omeletts zubereiten lassen, aber nachdem ich einmal die Laiendarbietungen der blonden Fachkraft verfolgt hatte, mochte ich nicht mehr. Obst jeden Tag zwei Sorten in Scheiben geschnitten, Tomaten in Scheiben und Gurke (mit Schale!) in Scheiben. Die Tische sind schön gedeckt, aber die Gläser leider nicht poliert und voller Wasserflecken. Die Restaurants waren leider immer überheizt. Die Qualität der Speisen am Abend ist sehr unterschiedlich, bis zu ungenießbar. Fleisch können sie braten. Das gab es in guter Qualität und Menge. Aber die Beilagen und das Gemüse: Al dente und roh ist ein Riesen-Unterschied! Ich habe noch nie so wenig Obst, Gemüse und Salat gegessen. Gerade bei den frischen Waren fehlt es auch an Sorgfalt und Sauberkeit. Süßspeisen manchmal toll und aufwändig, dann wieder wie aus Pulver angerührt und ungenießbar. Die Küche hat sich noch nicht gefunden. Nur eines ist der Kochstil bestimmt nicht: Gesund und leicht. Vegetarier haben Trauer. Absolut mißratene Speisen gehören nicht auf den Tisch, sondern in den Mülleimer. Trinkgelder soll man bei Abreise in einen Topf einzahlen. Die Atmosphäre in den Restaurants leidet an den hohen Temperaturen, der aufdringlichen Hintergrundmusik und den ungepflegten Tischdekorationen.

Es gibt freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter, insbesondere beim abendlichen Servieren ( sehr nett Frau H.) und im Spa Ansonsten stimmt fast nichts: der Service ist nachlässig und vermittelt erfolgreich den Eindruck der fehlenden Ausbildung Es fehlt dringend ein Management, dass ein Auge auf das Personal hat. Morgens wird ein Flyer verteilt, der auf die Aktivitäten des Tages hinweist und Ausflugstips gibt. Es gibt ein Aktivprogramm, dass sportliche Aktivitäten und auch abendliche Unterhaltung bietet (bei uns las Ostern eine Dame vor und es gab Gitarrenspiel am Lagerfeuer), jeden Donnerstag lange Saunanacht bis 23 Uhr. Vor Ostern gab es ausreichend Handtücher. Zu den Feiertagen gabe es dann ein Spa-Körbchen mit zwei Handtüchern auf's Zimmer; damit sollte man auskommen. Absolut unangemessen in dieser Preisklasse. Zu Ostern wurden durch den Lehrling für alle Gäste Ostereier im Grünen versteckt. Da die Gäste über diese nette Idee nicht unterrichtet wurden, blieben etliche Nester stehen.

Entlegen im Wald oberhalb des Thyratales, am Fuße des Auerberges In die idyllische Fachwerkstadt Stolberg sind es vier km (schöner Wanderweg), zum Josephskreuz auf dem Auersberg kaum 20 min zu Fuß Direkt am Hotel ist ein Naturlehrpfad und eine Trimm-Dich-Strecke, also allein im Wald, aber nicht einsam gelegen, da ständiger Zustrom von Besuchern und Wanderern In der Nähe ist nur Wald Ausflugsmöglichkeiten ohne Ende in den Harz, zum Kyffhäuser und ins Mansfelder Land

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Der Pool ist schon älter und aus Kunststoff. Er ist sehr klein. Es ist daher gelegentlich drangvoll eng. Von entspannter Atmosphäre keine Spur. Jeden Tag um 11 Uhr wird eine sog "Spritzstunde" angeboten, in der Familien mit Kindern sich austoben dürfen und sollen. Leider wird das nicht so genutzt. Über Ostern haben wir dann den Pool tagsüber gemieden. Die Gegenstromanlage war nicht funktionsfähig. Die Dusche direkt am Pool ist offen. Die Saunen sind in Blockhäusern im Freien. Es sind alles Trockensaunen. Die Duschen sind ebenfalls im Außenbereich- sehr kalt und bei Frost auch glatt. Dampfsauna gibt es nicht. Jacuzzi gibt es nicht. Die Ruheräume sind sehr schön und es ist mehr als ausreichend Platz. Ebenso in der Spa-Abteilung. Die Mitarbeiter sind sehr bemüht und freundlich. Ich habe zwei der Kurse aus dem "Schindelbruch-Inklusivpakt" besucht; sie waren sehr gut und kompetent begleitet (ich war der einzige Teilnehmer). Wir hatten mehrere Anwendungen im Spa. Über die Ausführungen kann man Gutes sagen, aber der Preis ist völlig überhöht. Das Rassul grenzt schon an Nepp.