Es war traumhaft. Eines der besten Wellnesshotels, die wir jemals besucht haben. Wünschenswert wäre: ein Shuttle vom Hotel nach Stolberg und zurück, geführte Wanderungen und eine Wanderkarte der Umgebung (nicht nur der näheren Hotelumgebung) und die Reinigung der Stufen ins Hallenbad (am Rand der Stufen).

Zimmer

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Schlecht

Aktivitäten

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Ihre Anmerkung zu den Schwimmbadstufen haben wir selbstverständlich sofort weitergeleitet. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Südharz wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Als kleinen Hinweis hierzu möchten wir Ihnen gern mitteilen, daß ein Shuttle vom Hotel nach Stolberg und zurück, sowie auch geführte Förster-Touren auf Anfrage buchbar sind. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Ihre Susanne Kiefer Hoteldirektorin

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