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Jutta (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2025 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Ein wunderschönes Haus mit kleinen Schwächen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ein wunderschönes Haus um einige Tage in völliger Ruhe und Abgeschiedenheit zu erleben. Wir waren bereits zum Jahreswechsel 2024/2025 hier, und so begeistert, dass wir beschlossen, den Geburtstag meines Mannes im Schindelbruch zu verbringen.


Restaurant & Bars
  • Gut
  • Ich hatte für uns Halbpension gebucht und beim 1. Abendessen ausdrücklich darauf aufmerksam gemacht. Trotzdem erhielten wir die A la Carte Speisekarten, was zu Unstimmigkeiten führte, die Kellnerin verstand uns nicht oder hörte nicht richtig zu. Leider funktionierte auch die Kommunikation zwischen dem Servicepersonal beim Essen und den für die Zuteilung der Tische Verantwortlichen nicht, so daß wir, trotz Hinweis am Abend zuvor, den von uns gewünschten Tisch zum Abendessen anlässlich des Geburtstages meines Mannes nicht erhielten. Desweiteren fehlte dadurch auch die entsprechende Tischdeko. Mit dem Essen waren wir aber sehr zufrieden. Ein wenig gedämpfte Musik beim Essen wäre schön, das würde dem doch recht kalt wirkendem Wintergarten ein wenig mehr Gemütlichkeit verleihen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2025
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jutta
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe verehrte Jutta, als Erstes möchten wir Ihrem Mann nachträglich nochmals alles Gute zu seinem hier verbrachten Geburtstag wünschen und vor Allem viel Gesundheit. Des Weiteren möchten wir Ihnen für Ihre ausführliche und ehrliche Rückmeldung danken und das Sie diese mit uns teilen. Es tut uns aufrichtig leid und wir möchten uns bei Ihnen und Ihrem Mann für den Zwischenfall im Restaurant am Abend seines Geburtstages entschuldigen. Wir werden dies nochmals im Team besprechen und unser Bestes geben, damit so etwas nicht noch einmal vorkommt. Bitte besuchen Sie uns bald wieder einmal in unserem Schindelbruch, wir würden uns sehr auf Sie freuen. Bis dahin wünschen wir Ihnen und Ihren Lieben nur das Beste. Herzliche Grüße aus dem Südharz Ihr Team vom Naturresort & Spa Schindelbruch