Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
gepflegtes Hotel in ruhiger Lage, freudliches Personal, viele Ausflugsziele sind gut erreichbar, für eine kurze Auszeit ist das Hotel zu empfehlen.
vorab wurde mir telefonisch zugesichert das eine gluten- und laktosefreie Ernährung (meine Frau ist leider darauf angewiesen) kein Problem ist, aber da wurden wir doch sehr enttäuscht. Zum Frühstück gab es z.B. weder glutenfreie Brötchen noch laktosefreien Jogurt o.ä., ein paar schnell aufgewärmte Scheiben Brot waren leider alles. Auch zum Abendessen (Karte) konnte man uns in dieser Richtung kaum weiter helfen. Das haben wir in vielen anderen Hotels schon viel besser erlebt.
sehr freundliches Personal !!!
sehr gute Lage, viele Ausflugsziele sind in kurzer Zeit erreichbar
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Poolanlage topp !!!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2025 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Steffen |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Steffen, als Erstes möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen und Ihrer wehrten Gattin für die Unannehmlichkeiten bezüglich der zugesicherten laktosefreien Nahrungsmittel entschuldigen. Dieser Vorfall wurde an Service und Küche weitergegeben. Ihr Problem nehmen wir sehr ernst und arbeiten daran, dass in Zukunft nicht zu wiederholen. Für Ihre freundliche und empathische Beschreibung Ihres Aufenthalts in unserem Schindelbruch bedanken wir uns und freuen uns sehr, dass Sie eine gute Zeit in unserem Haus genießen konnten. Wir erwarten Sie voller Vorfreude zu Ihrer nächsten Auszeit. Herzliche Grüße aus dem Südharz Ihr Team vom Naturresort & Spa Schindelbruch
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