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Thomas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Fast perfekt
5,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Toll: Wellnessbereich, Küche, Gut: Zimmer + Interieur, Whiskyangebot nicht so gut: weil kein Platz mehr im Barbereich wollten wir die Getränke auf's Zimmer (wurde vom Barpersonal abgelehnt) - nur der Trick über die Receptionsbestellung brachte den Erfolg Total Schlecht: da explizit bei Buchung erfragt und zugesichert; WLAN im Zimmer: Bandbreite reichte nicht um die onlinezeitung zu laden - K.O. Kriterium


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Ihren Hinweis bezüglich des Mitnehmens der Getränke auf dem Zimmer haben wir mit unserem Barkeeper und Serviceleiter besprochen und Maßnahmen definiert, damit dieses zukünftig nicht wieder vorkommt. Vielen Dank dafür. Das Team vom Naturresort Schindelbruch würde sich sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihre Susanne Kiefer Hoteldirektorin