Toll: Wellnessbereich, Küche, Gut: Zimmer + Interieur, Whiskyangebot nicht so gut: weil kein Platz mehr im Barbereich wollten wir die Getränke auf's Zimmer (wurde vom Barpersonal abgelehnt) - nur der Trick über die Receptionsbestellung brachte den Erfolg Total Schlecht: da explizit bei Buchung erfragt und zugesichert; WLAN im Zimmer: Bandbreite reichte nicht um die onlinezeitung zu laden - K.O. Kriterium

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Ihren Hinweis bezüglich des Mitnehmens der Getränke auf dem Zimmer haben wir mit unserem Barkeeper und Serviceleiter besprochen und Maßnahmen definiert, damit dieses zukünftig nicht wieder vorkommt. Vielen Dank dafür. Das Team vom Naturresort Schindelbruch würde sich sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihre Susanne Kiefer Hoteldirektorin

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