Alle Bewertungen anzeigen
Sabina(51-55)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Alleinreisend im März 2015
Hält nicht, was es verspricht
3,9 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Service im Restauarnt und Bar ist leider keine 4 Sterne wert. (teilweise unfreundlich und genervt, sa dass wir keine Lust hatten weiter in der Bar zu verweilen und ein weiteres Getränk zu bestellen) Einrichtung und Lage sehr schön; Zimmer im Nebenhaus sehr laut. Nicht schön, dass vom Nebenhaus das Spa nicht direkt zugänglich ist.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anregung bezüglich der Mitarbeiterfreundlichkeit sehr ernst nehmen und bereits Ihre Bewertung mit dem Serviceleiter ausgewertet haben. Vielen Dank für die offenen Worte. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen dürfen. Ihre Susanne Kiefer Hoteldirektorin

    Melden