Aus DeutschlandRuhige Lage, toller Wellnessbereich und überwiegend schön eingerichtet. Service und Gastronomie sind mangelhaft. Zimmer etwas abgewohnt, Matratze durchgelegen. Anspruch und Wirklichkeit passen nicht zusammen, wenn man bedenkt, dass ein normales Doppelzimmer mit HP rund 450 EUR kostet.
Sauberkeit ist gut. Die Zimmer sind allerdings schon recht in die Jahre gekommen.
Achtung: Es gibt kein Mittagessen im Hotel. Nicht einmal Kleinigkeiten. Es wird lediglich umsonst eine Suppe angeboten. Dazu gibt es trockenes Brot. Essen am Abend ist ok. Getränke sind recht teuer. Weißwein wird leider mit Zimmertemperatur serviert. Wer sich hierüber beschwert bekommt keinen kalten, neuen Wein, sondern Eiswürfel.
Hotelempfang ist bemüht, aber inkompetent.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2026 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alexander |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Guten Tag, Alexander, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so ausführlich mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie die ruhige Lage unseres Hauses sowie den Wellnessbereich und das Ambiente positiv hervorheben. Ihre lobenden Worte zur Sauberkeit geben wir gerne an unser Team weiter. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie mit einzelnen Servicebereichen und der gastronomischen Auswahl nicht zufrieden waren und Ihr Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zur Matratze, dem Zustand der Einrichtung sowie zum Service am Empfang nehmen wir sehr ernst und werden diese intern besprechen, um gezielt an Verbesserungen zu arbeiten. Auch Ihre Anmerkungen zu den angebotenen Speisen und Getränken werden wir im Team aufgreifen, da wir großen Wert auf ein stimmiges Gesamterlebnis legen. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit, denn Ihr ehrliches Feedback hilft uns, unseren Standard und die Qualität stetig weiterzuentwickeln. Für Sie und Ihre Lieben wünschen wir alles Gute. Herzliche Grüße aus dem Südharz Ihr Team vom Naturresort & Spa Schindelbruch
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