Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Bei der Bezahlung am Abreisetag haben wir 10 € pro Person mehr bezahlt, als es in unserem Angebot stand. Obwohl wir im Angebot einen Sonderpreis von 77,- € pro Person stehen hatten, sagte man uns bei der Reklamation der Hotelrechnung, dass am Wochenende ein Zuschlag von 10,-€ pro Person üblich ist, dann hätte das aber im Angebot stehen müssen. Es hat uns sehr gut gefallen , wir kommen wieder, wenn das neue Hallenbad fertig ist.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2012 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ramona |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Danke für Ihre Bewertung und das Feedback. Wir bedauern sehr zu hören, dass es beim check out zu Unstimmigkeiten gekommen ist. Es ist uns wichtig, dass unsere Gäste zufrieden sind. Eine Stellungnahme zu Ihrer Bewertung haben wir Ihnen auf dem Postweg zukommen lassen. Wir freuen uns aber auch zu lesen, dass es Ihnen, trotz der Unzufriedenheit am Abreisetag, bei uns gefallen hat und Sie gern wiederkommen möchten. Das Team freut sich sehr darauf! Auf ein baldiges Wiedersehen Ihre Sabine Waske Hoteldirektorin
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