Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
zum zweiten Mal konnte ich morgens nicht duschen da das Wasser kalt war. Bei einem Rundgang im Hotel sind wir ausversehen in den Wellnesbereich gekommen wo wir unverkennbar darauf hingewiesen wurden das wir im Bademantelbereich sind und den umgehend zu verlassenh haben. Ob wir später noch kommen lehnten wir es dankend ab.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2015 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hauke |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Vielen Dank für Ihre offenen Worte. Wir bedauern sehr, dass es uns nicht gelungen ist, in den zwei Tagen, dass technische Problem mit unserer Warmwasseranlage zu beheben. Ihre weitere Anmerkung bezüglich des ersten Eindruckes vom Wellnessbereich möchten wir uns vielmals entschuldigen. Ihre Bewertung haben wir auch gemeinsam mit der SPA- Leiterin ausgewertet. Wir würden uns trotzdem sehr darüber freuen, wenn Sie uns noch eine zweite Chance geben und wir Sie bald wieder bei uns im Schindelbruch begrüßen dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Ihre Susanne Kiefer Hoteldirektorin
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