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Astrid (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2016 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
kein zweites Mal
3,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Essen war gut ,der Rest hat uns nicht zugesagt. Unfreundlichkeit an der Rezeption, Wellnessbereich total überhitzt ,sodas man sich nicht in diesem Bereich aufhalten konnte,nach Nachfrage haben wir zur Antwort bekommen das muss so sein. Platzzuweisung durch die Chefin erschien uns unangemessen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Astrid
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung und die offenen Worte. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns im Schindelbruch nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprach. Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst und werden Ihre Bewertung an den Empfangsleiter und an unserer SPA- Leiterin weiterleiten. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns noch eine zweite Chance geben, damit Sie uns nicht ganz so schlecht in Erinnerung behalten! Ihre Susanne Kiefer Hoteldirektorin