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Christine (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2011 • 1-3 Tage • Sonstige
Kurzurlaub mit Enttäuschungen
3,7 / 6

Allgemein

Bereits das 2. Mal waren wir für ein paar Tage in diesem Hotel. Leider mußten wir feststellen, dass sich einiges zum Nachteil verändert hatte, vor allem das Preis- Leistungs-Verhältnis.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Im Komfortzimmer vermißten wir eine Minibar. Die Ablageflächen für das Reisegepäck und in der Dusche waren unzureichend. Für das 2. TV-Gerät fehlte die Fernbedienung. Die Sauberkeit der Räume war mittelmäßig. Das Nachfüllen der Pflegeartikel erfolgte nicht automatisch bei jeder Reinigung. Lobenswert ist die Qualität der Matratzen. Kopfkissen waren ausreichend vorhanden, dementsprechende Wünsche wurden umgehend berücksichtigt.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die Bestuhlung ist Wintergarten zu niedrig. Auf die "tollen Küchenkreationen" des 4-Gang-Verwöhn-Menues, die oft nicht miteinander harmonierten, mußten wir zu lange warten, weil zuerst die Gäste im Gourmet-Resataurant bedient wurden. Das Früstücksbuffet war bei unserem Aufenthalt vor 5 Jahren sehr viel besser. Es gab z. B. landestypischen "Harzer Käse" erst bei Nachfrage und Sekt sowie Bio-Säfte überhaupt nicht mehr.


    Service
  • Gut
  • Der Empfangs- und Servicepersonal war überwiegend freundlich und entgegenkommend.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Für Naturfreunde gut geeignet.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Im Pool war die Gegenstromanlage abgestellt. Es gab keine Massagedüsen bzw. auch keinen Whirlpool. Der Service im Spa-Bereich war unzureichend: benutztes Gläser wurden nicht abgeräumt, leere Wasserkaraffen nicht gleich nachgefüllt.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christine
    Alter:56-60
    Bewertungen:4