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Sven(36-40)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2014
Schickes Hotel mit Verbesserungspotential
4,6 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Sehr schönes Hotel und gut für Tagungen geeignet. Leider kann der Service nicht mit dem Anspruch mithalten. Morgens wird nicht gegrüßt, die Zimmer sind erst sehr spät zur Anreise fertig, die Bedienung im Restaurant erfolgt quälend langsam.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Ihre Hinweise habe ich an unseren Serviceleiter weitergeben. Einen garantierten Zimmerbezug können wir erst ab 15:00 Uhr gewährleisten, da unsere abreisenden Gäste die Möglichkeit haben Ihr Zimmer bis 11:00 Uhr zu nutzen. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie wieder einmal im Schindelbruch begrüßen dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Ihre Susanne Kiefer Hoteldirektorin

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