Es war mein zweiter Aufenthalt im Schindelbruch. Leider war ich diesesmal sehr entaüscht. Pazierung am Tisch zum Abendessen war nicht akzeptabel. Direkt an der Tür- Küchenlärm, Abstand zum Nachbartisch kaum ein Meter, Unterhaltung war praktisch unmöglich. Am zweiten Tag um einen anderen Tisch gebeten. Hatte zwei Massagen zur gleichen Zeit gebucht (für 2 Personen) wurde mir auch telefonisch bestätigt, leider waren sie eine ganze Stunde versetzt. Was mich sehr geärgert hat-Late checkout gebucht - Besuch im Wellnessbereich beendet standen wir vor einer verschlossenen Tür. Wir mussten zum Haupteingang mit Bademantel( im Herbst ) um dieses Problem zu lösen. Ein tut mir leid war mir da zu wenig. Jana 45
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Liebe Jana, vielen Dank für Ihren erneuten Besuch bei uns im Haus. Wir bedauern sehr, dass Sie dieses Mal nicht mit allem zufrieden waren. Daher bedanken wir uns für die konstruktive Kritik, die wir nutzen möchten, um uns weiterhin zu verbessern. Vielleicht können wir Sie bei einem weiteren Aufenthalt davon überzeugen. Herzliche Grüße aus dem Südharz, Ihr team vom Naturresort Schindelbruch
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