Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel ist sehr schön gelegen (mitten in der Natur), bietet tolle Räumlichkeiten (Zimmer und Tagungsräume) und ist sicherlich deswegen schon die 4 Sterne wert. Unsere Tagung fand bei herrlichstem Wetter (28 Grad) statt und wir hätten gern das Abend- und Mittagessen auf der wunderschönen Terrasse eingenommen. Dies wurde uns aber - und das sogar recht unfreundlich - untersagt mit der Begründung, dass der Außenbereich nicht zum Restaurant gehört. Aperitif und Digestif auf der Terrasse war bemerkenswerter weise ausdrücklich gewünscht. Schade, wir hätten - gerade bei bei dieser Preisklasse - etwas mehr Flexibilität und Kundenorientierung gewünscht.
Die Speisen selbst haben eine hohe Qualität
Gilt aber nur für das Personal im Restaurant und auch nicht für jede Servicekraft
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- Geschäftsreise
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2023 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Olaf |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 6 |
Lieber Olaf, vielen Dank, dass Sie sich für unser Haus entschieden haben. Wir schätzen, dass wir Sie in den Punkten Lage, Zimmer und auch von Speisenqualität voll und ganz überzeugen konnten. Ihre angesprochene Kritik ist nachvollziehbar und wurde bereits intern besprochen. Kundenorientierung sollte stets an erster Stelle stehen. Daher bedauern wir Ihre NICHT-Weiterempfehlung trotz der 5 von 6 Sonnen umso mehr. Wir würden uns dennoch freuen, wenn wir Sie bei einem weiteren Aufenthalt auch von unserem Service überzeugen können. Mit den besten Wünschen und Grüßen aus dem Südharz, Ihr Team vom Naturresort Schindelbruch
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