- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir haben für eine Suite für 2 Übernachtungen gebucht. Die Kosten beliefen sich inkl. des Schindelbruch-Inklusivpaket als Paar auf stattliche 660€. Wir haben uns für die Suite entschieden, weil der preisliche Unterschied zu den anderen Zimmerkategorien relativ gering ist. Die Suite (wir waren in 323) war wunderschön und in jedem Fall empfehlenswert. Besonders das Bad mit einer 2 x 2m (!!!) großen Dusche ist beeindruckend, erst Recht wenn die eigene Frau hochschwanger ist ;-). Aber auch im Zimmer gabs es kleinere Störfaktoren, welche wir in dieser Preisklasse für vermeidbar halten. Zum Einen hat die Baumwollbettwäsche wahnsinnig genervt, da diese bei Bewegungen so laut geraschelt hat, dass man davon wach wird. Insgesamt haben wir in diesem Bett nicht wirklich erholsam geschlafen, sondern eher sehr unruhig. Zum Anderen war die Internetverbindung über WLAN eine lästige Angelegenheit. Um die Verbindung zu aktivieren muss man sich nämlich auf der Hotelseite mit seinen Reisedaten anmelden, und zwar jede Stunde 1x auf Grund einer automatischen Trennung. Außerdem hätten wir ein kleines Willkommens-Leckerlie erwartet, es gab leider nur 2 Äpfel und eine Flasche Wasser. Nicht mal die üblichen Schokoblättchen auf dem Kopfkissen war vorhanden. Schade. Zum Essen: Das erste Mittagessen haben wir im a la Carte Restaurant des Hotels eingenommen. Der Service ist sehr gut, das Preis-Leistungsverhältnis eher mäßig. Getränke gibts meist nur in 0,2 bis 0,3l Gläsern zu ordentlichen Preisen. Der Kürbissuppe ist klasse, die Ente mit Rotkohl und Klößen für 18€ bestenfalls geschmackliche Mittelklasse. Das Abendessen am 1. Tag war ein 4-Gänge-Menü, wobei man aus 3 Hauptgängen wählen konnte. Insgesamt war das Menü sehr lecker und ansprechend. Leider war zu unserer Verwunderung nicht ein einziges Getränk im Menü enthalten. Das Frühstück ist wirklich gut und besteht aus einer großen Vielfalt. Das 3-Gänge-Menü am 2. Tag (23.01.) war eine absolute Lachnummer und weder optisch noch geschmacklich die Sterne des Hotels wert. SPA: Es war sehr schön, sehr leer und wir konnten uns herrlich entspannen. Wir haben verschiedene Anwendungen gebucht und die Mädels waren sehr professionell. Volle Punktzahl. Auch die Saunalandschaft und die Ruheräume sind ohne Makel. Insgesamt war das ein sehr schöner Kurztrip, jedoch für die Kosten von knapp 1000 € am Ende hätten wir etwas mehr Liebe zum Detail erwartet und ein etwas ausgewogeneres Preis-Leistungsverhältnis.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ralf |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Es ist uns wichtig, dass unsere Gäste sich bei uns wohlfühlen und Ihren Aufenthalt genießen. Wir bedauern sehr zu lesen, dass Sie mit unserem Service nicht ganz zufrieden waren. Ihre konstruktiven Hinweise nehmen wir sehr ernst und haben dieses bereits mit dem Küchenchef in einem internen Meeting ausgewertet und auch Maßnahmen definiert, damit unser hoher Qualitätsstandard auch weiterhin gerecht bleibt. Das Problem mit der Internetvrbindung über W-LAN haben wir bereits an unsere Firma, die uns betreut, herangetragen, damit der Fehler schnellstmöglich behoben wird. Vielen Dank für den Hinweis. Ihre lobenden Worte haben wir an unsere Mitarbeiter im SPA weitergeleitet - ein solch positives Feedback spornt zu weiteren Höchsteleistungen an! Das Schindelbruch-Team würde sich sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen würden. Auf ein baldiges Wiedersehen Ihre Sabine Waske Hoteldirektorin

